Trgovci na malo zatvaraju trgovine zbog sprovoda kraljice Elizabete II.; Ugostiteljski brendovi namjeravaju otvoriti svoja vrata

Trgovci u Velikoj Britaniji nemaju obvezu obustaviti poslovanje u ponedjeljak, 19. rujna, no mnogi su najavili da će to učiniti u znak poštovanja prema sprovodu kraljice Elizabete II.

Pogreb će se održati u Londonu u Westminsterskoj opatiji, a datum je proglašen državnim praznikom, što je mnogim radnicima omogućilo priliku da obilježe tu prigodu i odaju počast.

Neki veliki sportski događaji već su odgođeni, a došlo je do niza najava iz britanskih tvrtki u vezi s aranžmanima za sam dan, nakon nacionalnog razdoblja žalosti koje službeno završava dan nakon kraljičinog sprovoda.

Odluka o tome hoće li se prekinuti trgovanje tog dana je "na diskrecijskoj razini pojedinačnih poduzeća", prema vladinim smjernicama. Većina vodećih trgovaca na malo najavila je zatvaranje ili smanjenje prometa na taj dan.

Vodeći trgovački lanci zatvorit će veće trgovine i ukinuti dostavu putem interneta, kako bi kolegama dali priliku da obilježe tu prigodu. Tesco, ASDA, Aldi, Lidl, Sainsburys i Morrisons najavili su da će zatvoriti trgovine, a neki su brendovi najavili da će manje trgovine raditi ograničeno vrijeme.

"Svi naši supermarketi bit će zatvoreni u ponedjeljak, 19. rujna u znak poštovanja i kako bi kolege mogli odati počast Njezinom Veličanstvu", potvrdila je glasnogovornica supermarketa Morrisons. Maloprodaja je također izjavila da je 'smanjila' razinu zvuka na blagajnama s isključenom glazbom u trgovini i tannoy najavama u znak poštovanja.

Ostali maloprodajni brendovi, uključujući John Lewis & Marks & Spencer, također će biti zatvoreni na dan državnog sprovoda. John Lewis potvrdio je da će se njegove trgovine i trgovine Waitrose zatvoriti na taj dan, uz izuzetak "ograničenog broja" trgovina hranom na ruti procesije. Trgovine koje se otvaraju radit će to samo prije i nakon službe i bit će zatvorene tijekom nje.

Maloprodaja brze mode Primark potvrdila je da će mreža trgovina zatvoriti na dan kao i luksuzne robne kuće Harrods i Selfridges.

Osim maloprodajnog sektora, mnoge druge industrije najavile su zatvaranje, uključujući lanac brze hrane McDonalds čija će prodajna mjesta biti zatvorena u ponedjeljak. Brend je na društvenim mrežama objavio da će zatvoriti sve svoje podružnice u Velikoj Britaniji "kako bi omogućio svima u McDonald'su da odaju počast njezinom veličanstvu kraljici Elizabeti II."

Dok će se lanci kina Cineworld i Showcase zatvoriti na dan, organizacije poput Fullers Group potvrdile su da će njihovih 400 javnih kuća biti otvoreno za rad, naglašavajući njihovu ulogu u lokalnoj zajednici.

“Predviđamo da će se pubovi Fullers otvoriti na dan sprovoda kako bi se ljudima omogućilo okupljanje i odavanje počasti”, objasnio je glasnogovornik lanca.

Odluka o zatvaranju nije bila jednostavna za jednu veliku britansku organizaciju, Centre Parcs, koja posjeduje više mjesta za odmor diljem kraljevstva.

Tvrtka je objavila odluku da će se njezine stranice zatvoriti u ponedjeljak, 19. rujna, unatoč politici tvrtke da budu otvorene 365 dana u godini. Ova objava iz Centre Parcsa objasnila je svoju odluku: "znak poštovanja i dopuštanje što većem broju naših kolega da budu dio ovog povijesnog trenutka".

Međutim, marka je mnogim kupcima predstavila složenu stvarnost, s gostima koji su se toga dana trebali prijaviti i odjaviti s pet tvrtkinih lokacija u Velikoj Britaniji.

Nadalje, gosti koji su trebali boraviti cijeli dan zamoljeni su da napuste prostorije i ne vraćaju se 24 sata.

Uz mnoge kupce koji su rezervirali i platili praznike mjesecima unaprijed, neki s unaprijed plaćenim aktivnostima tog dana, marka je promijenila odluku nakon plimnog vala pritužbi i negativnih objava na društvenim mrežama.

Jedan kupac napisao je na Facebook stranici tvrtke: 'Bilo nas je pet povezanih obitelji koje su se okupile za naš godišnji obiteljski odmor – s dvoje male djece i dva psa, tri sata od kuće! Gdje bismo, dovraga, trebali otići na jednu noć?! To je to ili otkažite dio ili sve dugo očekivane praznike!”

Ipak, preokret nije potpun. Gosti na mjestu imat će vrlo malo posla jer će se aktivnosti i objekti na mjestima zatvoriti za vrijeme trajanja ceremonije. Odmorski brend predložio je da njegovi gosti 'ostanu u svojim kolibama' tijekom trajanja usluge, što je opet izazvalo daljnji internetski bijes protiv poslovanja.

Centre Parcs, koji je u vlasništvu kanadske investicijske tvrtke Brookfield Property Partners, još uvijek sugerira da ljudi koji bi trebali stići u ponedjeljak zapravo odgode svoj dolazak do sljedećeg dana.

Službene smjernice koje su uslijedile nakon smrti monarha s najdužim stažom u zemlji ostavile su mnoge organizacije da pronađu ispravan način djelovanja za svoje dionike i doista ne postoji knjiga pravila. Scenarij koji je stvorio Center Parcs potvrda je da brendovi moraju biti itekako svjesni zeitgeista svojih kupaca.

Čini se da je ugostiteljska industrija uglavnom potvrdila svoju dužnost da nam ponudi mjesto gdje možemo biti i okupiti ljude. Doista, to je obećanje Centra Parcs sa svojom ponudom doživljaja odmora 365 dana u godini, hoće li se gosti osjećati ugodno s posljednjim dogovorima za ponedjeljak, ostaje za vidjeti.

Izvor: https://www.forbes.com/sites/katehardcastle/2022/09/14/retailers-close-stores-for-queen-elizabeth-ii-funeral-hospitality-brands-intend-to-open-their- vrata/