Bočni profil lijepe mlade azijske žene koja surfa mrežom na pametnom telefonu, stoji naspram … [+]
Getty
Prošli tjedan bio je vrtložan za Farfetch
Farfetchu će trebati vremena da izvrši svoj dugoročni plan da postane globalna platforma za luksuz. Sporazum Richemont-YNAP daje veliki korak naprijed prema tom cilju.
Isto tako, trebat će vremena da ulagači shvate što će to dugoročno značiti za industriju luksuza. Ipak, za tjedan dana kada Dow, S&P 500 i Nasdaq Composite su pali oko 4% ukupno, dionice Farfetcha porasle su preko 50%, zatvorivši tjedan na 12.03 USD nakon otvaranja u ponedjeljak na 7.77 USD.
Najnoviji rezultati
Tijekom tromjesečja koje je završilo 30. lipnja, Farfetch je izvijestio da je bruto vrijednost robe porasla za 1.3% u odnosu na prethodnu godinu, ili 7.6% pri stalnom tečaju, da bi dosegla 1 milijardu dolara. Međutim, GMV na svojoj vodećoj digitalnoj platformi pao je 3.3% (+1.6% konstantne valute) na 883.1 milijun dolara. Platforma njezine robne marke (New Guards i dr.) i prihod u trgovini (Browns i New Guards i dr.) povećali su ukupni GMV, za 47.3% na 107.1 milijuna USD odnosno 38.8% na 30.2 milijuna USD.
Unatoč tome, njegovi su prihodi porasli 10.7% (20.7% u stalnoj valuti) na 579.3 milijuna dolara, a kroz prvih šest mjeseci ove godine prihodi su porasli 8.5% na 1.1 milijardu dolara.
I u akviziciji YNAP-a iu pozivu za zaradu, izvršni direktor José Neves iznio je misiju tvrtke i viziju luksuznog tržišta kao online udio u Tržište osobne luksuzne robe vrijedno 300 milijardi dolara nastavlja rasti sa svojih trenutnih 22% SOM, iza samo monobrand trgovina sa 32%.
“Naša misija je biti globalna platforma za luksuz”, rekao je. „Naša vizija za evoluciju luksuza je ona u kojoj su granice između različitih načina kupnje [online, offline, monobrand i multibrand] potpuno uklonjene, revolucionizirajući iskustvo kupnje za potrošače na globalnoj razini i podižući ljudsku vezu između kreatora, kustosa i potrošači luksuza. Ovu viziju zovemo 'Luxury New Retail (LNR)'”
Nevesova "North Star" je "bešavna konvergencija luksuzne kupovine" i on zamišlja Farfetch kao sredstvo koje će to omogućiti. To je velika vizija – neki bi mogli reći grandiozna – koja zvuči nevjerojatno slično viziji Jeffa Bezosa za Amazon
Osvrćući se na Amazonov eksplozivni uspjeh, Bezos je objasnio: “Imali smo tri velike ideje u Amazonu kojih smo se držali 18 godina i one su razlog našeg uspjeha: stavite kupca na prvo mjesto. Izumiti. I budi strpljiv.”
Neves primjenjuje sve tri strategije kako bi Farfetch postao virtualna "Everything Store" luksuza, a ugovor Richemont-YNAP dao mu je veliki korak naprijed u ostvarenju njegove vizije.
Prvo kupac
Kroz akviziciju YNAP-a, Farfetch više nego udvostručuje svoj doseg u ormarima i novčanicima potrošača luksuznih proizvoda. Iako nedvojbeno postoji preklapanje između Farfetchovih 3.7 milijuna aktivnih kupaca i YNAP-ovih 4.1 milijun, oni su okarakterizirani kao izrazito različiti.
"Kupci Farfetcha digitalni su domorodci, odrasli su s dvostranim tržištima [online i offline] kao sastavnim dijelom svojih života", rekao je Neves. „Kupci Net-A-Portera i Mr Portera stariji su, a svoje luksuzne kupovne navike započeli su u sjajnim časopisima i robnoj kući. Ovaj kupac je zatim polako otkrio i prešao na online način kupovine, ali je zadržao potrebu za vodstvom i [oni] ovise o autoritativnom glasu urednika koji olakšava njihovo otkrivanje.”
Više od dvije trećine Farfetchove korisničke baze staro je 18-35 godina, a približno isti postotak YNAP-ovih vodećih kupaca Net-A-Portera i Mr Portera stariji je od 35 godina, a njegova Outnet i YOOX platforma imaju još veću zastupljenost među stariji od 35 godina. YNAP-ovi vodeći proizvodi generiraju oko 60% prihoda do 40% za Outnet i YOOX.
Korisnici Farfetcha također troše više u prosjeku, 612 dolara u odnosu na 583 dolara vodećeg modela YNAP-a. YNAP-ovi izvansezonski korisnici Outneta i YOOX-a troše znatno manje, 247 USD. Ali ovi kupci Outneta i YOOX-a smatraju se privlačnima za Farfetchovu potencijalnu dugoročnu strategiju.
„Kupci izvan sezone mnogo se puta preklapaju s kupcima iz prethodnog i preprodajnog razdoblja. Spremni su na kompromis u pogledu novosti, ali ne i u pogledu kvalitete dizajna i izrade. Ovo je vrlo zanimljiv dio industrije, koji je materijalni dio ukupnog adresabilnog tržišta vrijednog 300 milijardi dolara koje Farfetch do sada uglavnom nije iskoristio.”
Međutim, najveća nagrada za kupce je Net-A-Porter i baza kupaca “Iznimno važne osobe” gospodina Portera. Korisnici EIP-a čine samo oko 3% njegovih aktivnih kupaca, ali na njih otpada više od 40% prihoda.
Ovi pronicljivi kupci doprinijet će Farfetchovoj brzorastućoj bazi privatnih klijenata. Privatni klijenti troše u prosjeku 1,100 dolara i pokazali su jak apetit za luksuznim satovima i nakitom koji mnogi od Richemont Maison's mogu zadovoljiti.
S Net-A-Porterom i Mr Porterom koji se ističu u brizi za klijente visoke neto vrijednosti, Farfetch će imati koristi od te stručnosti dok uvelike proširuje izbor na svoje kupce kroz širi raspon osobnih luksuznih ponuda.
izmisliti
Poput Amazona, koji se pojavio na samom početku internetske e-trgovine, Farfetch je bio rani pionir e-trgovine u svijetu luksuza. Poput Amazona, uveo je tehnološka rješenja u fizičku maloprodaju i oblak putem svoje tehnologije platforme.
"[Luksuzni] brendovi i butici povećali su svoju online prisutnost, ali tehnologija je zaostajala za stvaranjem iskustva kupnje", rekao je Neves. "Farfetch je ulagao u svoj razvoj besprijekornog tehnološkog rješenja najboljeg u klasi za luksuznu kupovinu."
Nastavio je: „Omogućuje potpuno besprijekorno putovanje kroz sva četiri načina kupnje tako da načini kupnje kupaca odgovaraju markama i dobavljačima. Pruža iskustvo za online, offline, multibrand i monobrand na globalnoj razini i spojeno u povezano iskustvo.”
Godine 2015. Farfetch je kupio Browns, luksuzni modni i luksuzni butik u Londonu, sa svrhom boljeg razumijevanja luksuznog modnog ekosustava kojem tvrtka i njezina tehnologija služe. Browns je zapravo njegov laboratorij za istraživanje i razvoj u kojem Farfetch može testirati pakete tehnoloških proizvoda u stvarnom okruženju.
Browns je zamišljen kao luksuzna "trgovina budućnosti", a od tada se proširio na drugu lokaciju. Nižući uspjeh za uspjehom, očekuje se da će se njegovi prihodi 20 puta povećati u 2022. od akvizicije.
Farfetch je dodatno proširio viziju spajanja tehnologije u fizičkoj maloprodaji s Chanelom, brendom koji ograničava e-trgovinu samo na svoju ponudu ljepote. Farfetch tehnologija pokreće Chanelov Rue Cambon Paris Flagship i ima partnerstvo s Chanelom i njegovo ulaganje. Uspostavio je i partnerstvo s Guccijem za isporuku proizvoda iz trgovina kupcima u deset svjetskih gradova u istom danu.
Kako je njegova vjerodostojnost rasla, Harrods je odabrao Farfetch da replatformira svoju internetsku trgovinu sa svojim FPS-om i sklopio partnerstvo s Tmallom, Alibabom i Keringom u Kini. Nedavno je sklopio partnerstvo s Neiman Marcus Group na američkom tržištu i Salvatoreom Ferragamom na globalnoj razini.
Danas se može pohvaliti s više od 20 luksuznih marki koje koriste FPS, oko 600 su klijenti pod Farfetchovim izravnim luksuznim e-koncesijama, plus njegovi Marketplace partneri.
"Budući da svi oni dijele jednu zajedničku platformu, u dobroj smo poziciji da pružimo puno bolje korisničko iskustvo kroz više kanala", izvijestio je Neves, dok je ukazivao na aplikaciju Farfetch, koja je sada integrirana s fizičkom maloprodajom svojih partnera omogućujući svojim kupcima pronaći trgovine i proizvode u blizini.
Sada s nekih 18 brendova Richemont koji prelaze na platformu Farfetch, ulaze na tržište e-provizije i YNAP postaje dio Farfetcha, međutim YNAP neće biti u potpunosti konsolidiran u Farfetch u ovoj "početnoj fazi", Neves je na dobrom putu da ostvari Farfetchov krajnji misija postati globalna platforma za luksuz.
Strpljenje
U pismu dioničara Jeffa Bezosa iz 1997. objašnjeno je da su odluke koje je tvrtka donosila od prvog dana i svaki dan nakon toga vođene dugoročnom usredotočenošću na uštrb kratkoročne profitabilnosti. Neves je rekao gotovo istu stvar.
„Iako je naša vizija velika i zahtijeva značajna ulaganja i dugotrajan nepokolebljiv trud, drago nam je što kontinuirano napredujemo prema našoj misiji da Farfetch bude globalna platforma za luksuz koja je jedinstvena u svojoj ambiciji pružanja revolucija u luksuznoj kupnji.”
Ali mora se puno raditi da bi se misija završila. Početni ugovor Richemont-YNAP suočava se s regulatornim pregledom i drugim uvjetima za završetak, stoga je potrebno strpljenje tijekom tog procesa. Tvrtka predviđa da početna faza sporazuma neće biti finalizirana do 2023. Tada će biti imenovan novi izvršni direktor YNAP-a i započet će pravi posao.
Predviđa se da će se GMV i stvaranje prihoda iz početnih faza sporazuma početi mjeriti od replatformiranja marki YNAP i Richemont Maisons te Richemonta koji se pridružuju Farfetch Marketplaceu do kraja 2023./početka 2024. godine.
Posljednja faza kupnje svih preostalih dionica YNAP-a mogla bi se dovršiti u roku od tri do pet godina nakon završetka početne faze. Također se razmatra mogućnost povezivanja Richemontovih više od 1,250 maloprodajnih mjesta u Farfetch LNR mrežu.
I dok se sve ovo događa, Farfetch također mora implementirati svoje inicijative Neiman Marcus i Ferragamo s ciljem početka ostvarivanja GMV-a i povećanja prihoda 2023. godine.
U 15 godina od svog osnutka 2007., Farfetch je preuzeo velike rizike koji su se u konačnici isplatili i krenuo sa svrhom da pridobije potporu lidera u luksuznom sektoru. S objavom Richemont-YNAP-a, Neves može autoritativno reći: "Ovo transformacijsko partnerstvo je točka prekretnice u napretku misije Farfetch."
Izvor: https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2022/08/28/richemont-ynap-deal-puts-farfetch-closer-to-being-the-global-platform-for-luxury/