Salesforce traži nove načine za smanjenje troškova kao aktivistički investitori nastaviti vršiti pritisak na tvrtku. Danas, Insajder je izvještavao da tvrtka provodi mnogo stroža mjerenja performansi za inženjering, pri čemu su neki prodavači pod pritiskom da odustanu ili podlegnu vlastitim oštrim politikama performansi. To je u skladu s onim što su izvori rekli TechCrunchu.
To bi moglo uključivati preglede izvedbe na temelju količine koda proizvedenog za inženjere, pogrešan način mjerenja inženjerske produktivnosti, koji potiče kvantitetu umjesto kvalitete. Dok su prodavači stavljeni između čekića i nakovnja, od njih se traži da biraju između potpisivanja strogog jednomjesečnog plana poboljšanja učinka ili prihvaćanja izlaznog paketa.
Na upit o tome, Salesforce je odgovorio ovim komentarom: "Naš proces upravljanja učinkom potiče odgovornost i nagrađuje izvrsnost." Tvrtka nije razradila niti odgovorila na dodatna pitanja u vezi s vremenom ili pojedinostima ove politike.
TechCrunch je također čuo da tvrtka nalaže povratak u ured, a prema glasnogovorniku Salesforcea, sada je na menadžerima da odluče. "Naš hibridni pristup omogućuje voditeljima da donose odluke za svoje timove o tome koji poslovi moraju biti u uredu ili udaljeni."
To je zanimljiva promjena stava za tvrtku promovirao ideju "potpuno digitalnog radnog mjesta za rad s bilo kojeg mjesta" od izbijanja pandemije 2020., nešto što nazivaju Digitalni stožer. To je veliki dio zašto CRM lider potrošio gotovo 28 milijardi dolara kupiti Slack 2020.
Ali ni to nije iznenađujuće budući da je CEO i predsjednik Marc Benioff je praktički telegrafirao ovo krajem prošle godine, što sugerira da ljudi koji rade od kuće nisu toliko produktivni.
Sve je to vjerojatno povezano s činjenicom da su aktivistički ulagači — uključujući Elliott Management, Starboard Value, ValueAct i Inclusive Capital — kružili su društvom, nedvojbeno stavljajući velik pritisak na Benioffa da poveća produktivnost i smanji troškove. Te su tvrtke veliki dio razloga zašto je Salesforce to objavio smanjivalo se 10% svoje radne snage u siječnju, proces koji je loše vođen s obavijestima o otkazu dolazi na mahoveostavljajući radnike zabrinutima i neizvjesnima.
Ray Wang, osnivač i glavni analitičar u Constellation Researchu, krivi Boston Consulting Group, za koju kaže da je dovedena po nalogu aktivista da se nosi s rezovima i provede nove politike pregleda učinka. "Iz onoga što znamo, BCG je dao neke značajne preporuke o tome kako prodavače i programere treba mjeriti da bi se poboljšala produktivnost", rekao je Wang za TechCrunch.
Wang kaže da o vašoj perspektivi ovisi hoćete li smatrati da je ovaj pristup dobra ideja ili ne. "Da sam ulagač, zagovarao bih ovaj pristup, ali da sam vlasnik-osnivač, želio bih nešto manje oštro i nijansirano", rekao je.
Wang nije obožavatelj načina na koji su aktivisti to riješili, nazivajući ih "tvrtkama lešinarima". Iako se slaže s njihovom tvrdnjom da je Salesforce preplatio za loše akvizicije, vjeruje da tim tvrtkama nedostaje razumijevanje kako voditi tvrtku poput Salesforcea, te u konačnici čine više štete nego koristi.
"Tvrtke lešinari nemaju dobro razumijevanje razina ulaganja u istraživanje i razvoj koje su potrebne za nastavak inovacija, niti su razumjele koju razinu marketinške potrošnje Salesforce treba da ostane na umu izvršnim direktorima", rekao je Wang.
“Ne dodaju nikakvu vrijednost. Oni dolaze samo zaraditi na arbitraži i ostavljaju tvrtke oštećenije nego kad su bile prije preuzimanja”, rekao je.
Izvor: https://finance.yahoo.com/news/salesforce-yields-activist-pressure-harsh-214238460.html