Prijetnja stagflacijom najnovija je za trgovce na malo

Popisu nedavnih glavobolja maloprodajne industrije – COVID, velika ostavka, poremećaji lanca opskrbe, inflacija, opadanje raspoloženja potrošača – sada možemo dodati prijetnju stagflacije koja se prijeti.

Stagflacija...ugrubo definirana kao ono što se događa kada se rastuće cijene konvergiraju s padom potražnje.

U mojim svakodnevnim raspravama o planiranju i predviđanju s rukovoditeljima u velikim tvrtkama, česta je tema tjeskoba zbog propuštanja kratkoročnih financijskih ciljeva. "Jednostavno nećemo postići svoje brojke." Neki raspravljaju o uobičajenim obrambenim taktikama, poput smanjenja ili otkazivanja narudžbi, smanjenja režijskih troškova, stanjivanja stavki SG&A troškova i odlaganja planova proširenja.

Dok čelnici Wall Streeta i Private Equitya imaju vremena za opušteno razmišljanje o dugom pogledu, poslovni čelnici (izvršni direktori, CMO-i, itd.) danas se moraju obvezati s pravim dolarima na temelju svojih najboljih pretpostavki o stanju potrošača sljedeće jeseni i proljeća.

Slučaj za grubu zakrpu pred nama je uvjerljiv.

Ali, što učiniti? Nastavi čitati…

Unatoč niskoj nezaposlenosti i višim plaćama, potrošači gube kupovnu moć za osnovne namirnice poput benzina, hrane i skloništa. U ožujku je nacionalni prosjek cijena najma jednosobnog stana bio 12% veći nego prije godinu dana, prema Zumper.com, platforma za popis stanova. Djelomično potaknuta ratom u Ukrajini, cijena funte kruha danas je 27% viša nego prije pandemije, prema St. Louis Fedu. Benzin je porastao više od 100% u odnosu na prije dvije godine.

Što trgovac na malo treba učiniti? Povećanje cijena odbija kupce. Smanjenje marži odbija investitore. A rezanje iznad glave sve isključuje.

Ali te tri opcije su "kratkovidni taktički ostaci ranijih razdoblja", prema Odedu Koenigsbergu, profesor marketinga na London Business School.

U članku objavljenom nedavno u Harvard Business Reviewu, Koenigsberg tvrdi da su tijekom 1970-ih godina stagflacijske slabosti, pa čak i nedavno u vrijeme Velike recesije, tvrtke letjele slijepe u usporedbi s današnjim.

“Inflacija 2022. je druga priča”, kaže on. „Menadžeri sada uživaju u razini tržišne vidljivosti i agilnosti koju su njihovi prethodnici teško mogli zamisliti čak ni prije jedne generacije. Menadžeri imaju puno bolje podatke i sofisticiranije alate za analizu i pretvaranje tih podataka u korisne informacije za podršku odlukama.”

Ovo je mudar savjet za svaku industriju, a posebno za one koji donose odluke u menadžmentu koji svaki dan mogu prikupiti i prikupljaju bogate podatke prikupljene od potrošača kako bi otkrili trendove koji se mogu koristiti za primjenu taktika poput dinamičkog određivanja cijena.

Tehnologija je omogućila testiranje bilo kojeg aspekta marke, linije, pa čak i detalja kao što je preferencija boja, sve u stvarnom vremenu.

Ovi i drugi alati smanjuju mogućnost dobro razvedenih, ali loših i skupih upravljačkih odluka.

Zapravo, inflacija ili stagflacija ili što god na kraju označimo sljedeće razdoblje u gospodarskoj povijesti moglo bi biti prilika za tvrtke da, kako kaže Koenigsberg, "izaberu između boljeg skupa opcija".