Planiranje nasljeđivanja nije bajka za Boba Igera i Disney

Još jednom, Bob Iger vlada čarobnim kraljevstvom.

Dugogodišnji izvršni direktor Disneya vratio se u direktorski apartman samo nekoliko mjeseci nakon što je Disney produžio ugovor s njegovim odabranim nasljednikom, Bobom Chapekom. Chapekov mandat bio je kratak (postao je izvršni direktor u veljači 2020.), a njegovi rezultati slabi. Pandemijski vjetrovi sigurno nisu pomogli, ali borbe unutar rastuće Disneyjeve jedinice za streaming, nedavno podignuta antimonopolska tužba i loša izvedba na kino blagajnama—povezano s Chapekovim brzopletim stavom tijekom razgovora analitičara o slaboj zaradi tvrtke, bili su neposredni uzroci njegova pada .

Ipak, koliko god je logika Igerova povratka očita sama po sebi na mnogo načina - tko poznaje Disney bolje od Boba Igera, čovjeka koji je izgradio njegovu modernu inkarnaciju - Chapekov brzi odlazak znak je da su napravljene greške u planiranju nasljeđivanja kad je Iger napustio položaj prvi put.

Nevjerojatna stvar u vezi s Igerovom zamjenom Chapeka nije to što se to dogodilo — očito je da je nešto skrenulo s tračnica u Disneyju — već to što se to dogodilo tako brzo nakon što je Chapek preuzeo glavnu dužnost, poziciju za koju ga je pripremao nitko drugi do Iger sam. Ovo je slučaj kada odabrani nasljednik ne uspijeva zamijeniti mjesto svog prethodnika. Sada je Igerova zasluga što se vratio da pokuša popraviti nered. I ne samo to, nego se čini da to radi iz osjećaja osobne odgovornosti prema tvrtki kojom je tako dugo upravljao. Njegova osnovna naknada od 1 milijun dolara plus ciljani bonus od 1 milijun dolara niska je za izvršnog direktora velike korporacije kao što je Disney. Umjesto toga, najveći dio njegove potencijalne naknade, dodatnih 25 milijuna USD, sastojat će se od ograničenih dionica temeljenih na učinku, kao i dioničkih opcija koje se stječu tek nakon što ispuni svoj dvogodišnji mandat.

Zašto je Igerova naknada bitna u ovakvom trenutku i što možemo naučiti iz toga kako je strukturirana? Kao prvo, to ukazuje na to da se vraća, prije svega, jer vjeruje da duguje Disneyju i njegovim dioničarima ispraviti stvari. On neće preuzeti vođenje tvrtke za plaću, iako bi je mogao dobiti ako bude uspješan. Drugo, njegova spremnost da pristane na takav paket ukazuje na to da vjeruje da može postići potrebne prekretnice koje je definirao upravni odbor. Igerov paket plaća signalizira da se osjeća osobno odgovornim za učinak tvrtke i vjeruje da može krenuti u mirnije vode.

Naravno, važno je biti realan i razumjeti cijeli opseg situacije. Prvo, primarni posao glavnog izvršnog direktora i posao broj jedan uprave je planiranje sukcesije. Jasno, Iger i odbor su pogriješili s Chapekom. On i upravni odbor sada traže od dioničara i tvrtke da im po drugi put vjeruju. Ovo bi moglo ispasti najbolje, s Igerom koji će popraviti brod i pronaći održivu zamjenu za sebe. Na temelju njegovih dosadašnjih rezultata, Iger je prava osoba koja će se vratiti i popraviti tvrtku. Međutim, to će zahtijevati da on i uprava izbjegnu pogreške koje su učinjene s Chapekom. Doista, nedavno u lipnju, Disney predsjeda Susan Arnold rekao je Chapek bio “pravog vođu u pravo vrijeme” i da je odbor imao “puno povjerenje u njega i njegov vodeći tim”. Jasno je da to nije bio slučaj.

Chapekov odlazak vjerojatno je rezultat više čimbenika. Problemi u rastu unutar Disneyjeve jedinice za strujanje sigurno su jedan od razloga, kao i loši financijski rezultati. Zamrla blagajna za nedavni Pixarov film Svjetlosna godina sigurno nije pomoglo. A moral ima navodno je bio nizak unutar tvrtke od Igerovog prvog pokušaja umirovljenja. Prijeteća recesija mogla bi pogoditi Disneyjeve tematske parkove i antitrustovska tužba, podnesenom samo nekoliko dana prije Igerovog povratka, navodi se da Disney upravlja Huluom i ESPN-om na takav način da guši konkurenciju. Popis se nastavlja.

Bez obzira na točnu kombinaciju čimbenika koji su naveli odbor da vrati Igera, Chapekov odlazak je simptom lošeg planiranja nasljeđivanja. Kad su Iger i upravni odbor prvi put razmatrali Chapeka za posao, njihova je odgovornost bila razumjeti točno koje se vještine treba imati od izvršnog direktora Disneya i zatim proučiti posjeduje li Chapek te vještine. Iger je trebao znati je li to tako jer su on i Chapek neko vrijeme vrlo blisko surađivali.

Ako su Iger i upravni odbor vjerovali da Chapek ima pravi skup vještina - a to uključuje osobnost - onda su donijeli ono za što su vjerovali da je ispravna odluka. No ipak su bili u krivu. Odbor i Iger sada moraju proučiti što su pogriješili i preuzeti odgovornost za to. Ako su vjerovali da Chapek ima određene vještine ili sklonosti koje on zapravo nije posjedovao, tada su bili u krivu u načinu na koji su procijenili njegove vještine i zahtjeve za tu poziciju.

Nadajmo se da će ovaj put Iger i odbor vrlo, vrlo pažljivo ocrtati skup vještina glavnog izvršnog direktora Disneyja, a zatim utvrditi pokazuju li potencijalni kandidati za posao te vještine. Ovo nije samo vježba, to je kritična aktivnost. To će značiti dublje kopanje od samog gledanja rezultata strujanja ili performansi blagajnika za filmove. Morat će razumjeti koje su vještine Chapeku nedostajale, a koje su mu u konačnici bile potrebne da uspije. Dobar izvršni direktor trebao bi biti opremljen za suočavanje s izazovima. Znati kako se snaći u teškim okolnostima ključni je dio posla. Iger i Disneyev odbor imaju posla da pronađu tu osobu.