Afrička tvrtka za e-trgovinu Jumia izvijestila je o prihodima od 50.5 milijuna dolara za ovogodišnje treće tromjesečje uz pad operativnih gubitaka (33%) i povećanje bruto dobiti (29%) u usporedbi s prošlom godinom, dok su se aktivni korisnici i vrijednost prodanih usluga neznatno poboljšali. Ovi rezultati izlaze jedva tjedan dana nakon što su izvršni direktori tvrtke od 2012. odstupili-potez koji je podigao obrve u industriji glede smjera kojim ide tvrtka.
Tvrtka je rekla da rezultati naglašavaju njezin marš prema profitabilnosti i da će smanjiti usluge koje nisu u skladu s tim ciljem.
Čitaj više
Jedna takva usluga koja se ukida je Jumia Prime, program vjernosti sličan Amazon Primeu koji obećao neograničenu besplatnu dostavu na sve narudžbe. Jumia ga je započela u lipnju 2019. s pilot projektom u tri nigerijska grada po mjesečnoj cijeni od 2,999 naira (7 USD), a kasnije ga je proširila na Egipat, Keniju, Maroko, Obalu Bjelokosti, Ganu, Ugandu, Tunis i Senegal. Pretpostavka Jumia Prime bila je da potencijalni redoviti kupci radije plaćaju obnovljivu pretplatu nego da im se naplaćuju različite naknade za dostavu po narudžbi.
No tvrtka sada vjeruje da je internetska trgovina u Africi "prerano u krivulji usvajanja" za taj proizvod, prema njegovim prezentacija zarade (pdf), a umjesto toga usredotočit će se na razumijevanje kako natjerati kupce da budu stalni kupci.
“Tijekom proteklih nekoliko godina testirali smo koncept programa mjesečne pretplate koji nudi besplatnu dostavu potrošačima. Rezultati ovog eksperimenta, u smislu privlačenja potrošača i upornosti, nisu ispunili naše ciljeve jer tržište vjerojatno još nije dovoljno zrelo, što nas je dovelo do pauziranja ove inicijative.” ~ Jumia SEC prijava, Q3 2022
Axing Prime prekretnica je za novu Jumia eru: Jeremy Hodara i Sacha Poignonnec, suizvršni direktori od 2012., odstupili su 7. studenoga. Od tada su na čelu privremeni izvršni direktor i novi upravni odbor.
Jumia će biti realističnija u pogledu pristajanja proizvoda i tržišta
Prisutnost u 11 zemalja čini Jumia Africa najvećim online trgovcem na malo, ali će aktivnosti tvrtke ubuduće biti ograničenije. "Ne možemo biti oštri u našem izvršenju ako se pretanko rasporedimo na previše projekata", rekao je Francis Dufay, vršitelj dužnosti izvršnog direktora koji se pridružio Jumiji 2014., na jučerašnjem pozivu o zaradi.
Tvrtka će prestati nuditi logistiku kao uslugu "u zemljama u kojima logistička infrastruktura još nije spremna za podršku količinama trećih strana." Zadržat će se u Nigeriji, Maroku i Côte d'Ivoireu.
Vertikala, osim oglašavanja i marketing, bio je jedan od pokušaja tvrtke da zaradi više novca iznajmljivanjem imovine drugim tvrtkama. Čini se da dio oglašavanja ide dobro s prihodima od te vertikale koji rastu za 64% iz godine u godinu.
Podrezivanje Dubai tima
Osim rezanja proizvoda, Jumijina prijava američkoj Komisiji za vrijednosne papire i burzu (SEC) aludira na otpuštanje koje je u tijeku.
"Namjeravamo povećati uštede na troškovima osoblja i provodimo smanjenje broja zaposlenih u brojnim područjima poslovanja," rekla je tvrtka, u odjeljku koji opisuje opće i administrativne troškove.
Čini se da se zahvaćene uloge nalaze u Jumijinom uredu u Dubaiju, odakle obično rade njezini rukovoditelji. Veći dio starijeg tima tvrtke preselit će se odande u Afriku kako bi bili bliže tržištu, rekao je Dufay tijekom poziva.
Dostava hrane Jumijin je zvjezdani proizvod
Jumia je 2020. prešla s prioriteta na prodaju visokovrijednih i skupocjenih artikala poput telefona i elektronike na jeftinije, svakodnevnije predmete poput hrane.
Čini se da to ide dobro: jedan od pet artikala prodanih na Jumiji između srpnja i rujna bila je hrana jer je kategorija porasla 38% u odnosu na prošlu godinu. Bila je to njihova druga najveća kategorija u kvartalu u smislu količine iza mode, što je čini "ključnim aspektom naše ponude vrijednosti za potrošače", rekao je Antoine Maillet-Mezeray, Jumiin izvršni potpredsjednik za financije i operacije.
Jumia se suočava s konkurencijom međunarodnih tvrtki poput Bolta i Glova u afričkoj industriji dostave hrane. U Nigeriji, Eden, Chowdeck i CoKitchen su startupi poduprti poduzetništvom koji teže tržišnom udjelu. Jumia se kladi na aplikaciju jednostavnu za korištenje i mogućnost povezivanja kupaca s obližnjim restoranima radi razlikovanja, ali niske marže usred rastućih cijena hrane u Africi zbog inflacije moglo bi se pokazati kao izazov za održavanje atraktivnih cijena. Tvrtka već smanjuje dostavu namirnica na nekim tržištima zbog loše ekonomičnosti jedinice.
Dok je novo vodstvo Jumije željno novih prekretnica koje će ubrzati profitabilnost, bit će potrebno strpljenje. Očekuje se da će se trend usporavanja potražnje koji je započeo oko rujna nastaviti do prosinca, pri čemu će se financijska godina zatvoriti s prilagođenim gubitkom EBITDA do 220 milijuna dolara. Kompanija je 104.3. rujna imala 30 milijuna dolara u gotovini i novčanim ekvivalentima.
Više od Quartza
Prijavite se za Quartzov bilten. Za najnovije vijesti, Facebook, Twitter i Instagram.
Izvor: https://finance.yahoo.com/news/amazon-africa-reducing-staff-cutting-072500043.html