Serijski poduzetnik Bill Smith pokrenuo je tvrtku Landing 2019. Tvrtka za iznajmljivanje namještenih stanova očekuje 200 milijuna dolara prihoda ove godine pružajući usluge generaciji koja radi s bilo kojeg mjesta.
Bbolestan Smith upravlja svojom crnom Teslom X ulicama središta Birminghama u Alabami i zaustavlja se u niskom stambenom kompleksu.
"Ovo je bio bordel prije 100 godina", kaže sa smiješkom.
Danas je to moderna, renovirana zgrada i jedna od desetaka u ovom starom industrijskom gradu gdje njegova tvrtka, Landing, iznajmljuje potpuno namještene stanove s fleksibilnim najmom. Mršavi muškarac s intenzivnim plavim očima, Smith, 36, ulazi u osunčanu jednosobnu sobu s rasporedom željeznice koja ide za 1,800 dolara mjesečno, 20% premije u odnosu na ono što bi iznajmili ili ispraznili. Ukrašena je bezopasnim namještajem, bezopasnom posteljinom, čak i posuđem tamno-smeđe boje, a sve je dizajnirao i proizveo njegov tim. “Netko se želi useliti u stan za pet dana, moramo ga moći nabaviti i urediti u kratkom roku”, kaže, “izvana izgleda stvarno jednostavno, ali je vrlo složeno.”
Kako se način na koji Amerikanci žive i rade promijenio, Landing nudi svojim članovima (koji plaćaju 199 dolara godišnje) trenutni pristup useljivim stanovima s fleksibilnošću najma za samo jedan mjesec. Jeftiniji od hotela ili poslovnog stana i predvidljiviji od Airbnba, Landing se prodaje milenijalcima s fleksibilnošću rada na daljinu, kao i drugima (medicinskim sestrama na putu, praznim nesterima, onima koji tek dolaze u grad) koji ne žele gnjavaža oko smišljanja stana i kupnje namještaja za privremeni boravak.
Većina prihoda Landinga od 200 milijuna dolara (2022., predviđeno) dolazi od marže od 20% do 50% koju naplaćuje na svoje troškove najma stanova od vlasnika višeobiteljskih zgrada, uključujući mega-stanodavce kao što su Greystar i American Landmark. Posluje na 81 tržištu diljem zemlje, ali najveći su mu brzorastući gradovi Sunbelta poput Las Vegasa, Phoenixa, Austina, Atlante, Nashvillea i Tampe.
Smith je 550. prodao svoju prethodnu tvrtku, online servis za dostavu namirnica Shipt, Targetu za 2018 milijuna dolara. Ali on vidi mnogo veću priliku s Landingom: prema njegovim agresivnim procjenama, možda bi 10% od 40 milijuna Amerikanaca koji žive u stanovima moglo izabrati namještene domove s fleksibilnim boravkom unutar desetljeća.
“COVID je povukao promjenu u životu za koju sam mislio da će trebati pet godina”, kaže Smith. "Mislimo da ćemo do 1. godine ostvariti prihod od 2025 milijarde dolara... a još uvijek ćemo samo grebati po površini mogućnosti."
Osnivač Landinga, Bill Smith, u jednom od apartmana tvrtke u Birminghamu, Alabama: "Ne mogu iznajmiti stanove za 8,000 dolara mjesečno, stoga namještaj mora biti po najnižoj mogućoj cijeni i vrlo visoke kvalitete."
JAMEL TOPPIN ZA FORBES
Landing je prikupio 237 milijuna dolara u VC financiranju, uključujući 75 milijuna dolara (prethodno neobjavljeno) prema nedavnoj procjeni od 475 milijuna dolara. Nije loše za tvrtku čiji je prihod dosegnuo 83 milijuna dolara u 2021., što je šest puta više od prihoda u 2020. Ali ne onoliko koliko se nadao, posebno s obzirom na njegov dosadašnji rad i rast prihoda. "Da je prosinac, već bismo bili u klubu s milijardama dolara", napominje Smith, koji kaže da skupljanje novca na ovom tržištu "nije bilo zabavno". Još jedna dobra strana za to da ostanete ne-jednorog: Landing se i dalje kvalificira za mjesto na ovogodišnjoj Forbesovoj listi novih startupa vrijednih milijarde dolara kao jedna od 25 tvrtki koje podupiru poduzetnički kapital za koje smatramo da će najvjerojatnije dosegnuti vrijednost od milijardu dolara.
Kao što su uspon i pad WeWorka pokazali, postoji ogroman potencijal u novim modelima nekretnina — ali i ogroman rizik. Smith radi na upravljanju rizikom i operativnom složenošću s podacima, i to mnogo toga. Koji gradovi imaju i potražnju i potencijalnu profitabilnost? Kako mogu smanjiti troškove instalacije? Prilagoditi cijene i marketing sezonalnosti? "Ovo mora biti vođeno tehnologijom, a ne ljudima", kaže Smith, koji se oslanja na podatke svoje tvrtke i vlastiti algoritam u vlasništvu. "Uistinu vjerujem da je ovo jedini način na koji će ovaj model funkcionirati."
Smith, koji posjeduje otprilike jednu trećinu Landinga i vrijedan je procijenjenih 400 milijuna dolara uključujući gotovinu od Shipta, spreman je za izazove: “Lako mi postane dosadno. Privlači me rješavanje ovih kompliciranih problema.”
Smith je odrastao u Birminghamu, kao sin agenta Cellular One i medicinskog transkripcionista. Smith se prisjeća kako je s pet godina tražio aktovku za svoj rođendan, a kasnije je vukao svoje stolno računalo u očev dom vikendom nakon što su mu se roditelji razveli.
Nije bio previše zainteresiran za školu ("Mrzio sam je. Stvarno jesam", kaže) i sa 16 je napustio školu. Nakon škole već je prodavao telefone Nextel i, kako se sjeća, zarađivao je 4,000 dolara ili više mjesečno, urednu svotu za tinejdžera u Alabami. Godine 2009. osnovao je tvrtku Insight Card Services koja nudi prepaid Visa kartice s mogućnošću ponovnog punjenja. Pet godina kasnije, u 28. godini, prodao je taj posao bankovnom holdingu Green Dot za desetke milijuna.
Kao mladi milijunaš, počeo je grabiti lokalne nekretnine. Pojavio se na dražbi kako bi kupio 33 stana (otkad su prodani), a zatim je na licu mjesta odlučio ponuditi sedam katova u predratnom bivšem sjedištu banke poznatom kao zgrada John Hand. Njegova pobjednička ponuda: 510,00 dolara. "Kažem, 'O moj Bože, što sam upravo osvojio?'", kaže. "Sreća je bila što sam pokrenuo Shipt i uspio ga napuniti." (sada je sjedište Landinga).
"Bill Smith je vrlo skroman, vrlo različit od vašeg Adama Neumanna i vašeg Travisa Kalanicksa."
U 2014. Smith je pokrenuo Shipt kako bi ponudio dostavu istog dana kupcima koji su naručili namirnice online, uloživši 3 milijuna dolara vlastitog novca. Do 2016. Shipt je bio dostupan u 27 gradova u devet država — izazov Amazonu i Instacartu, posebno na manjim tržištima. S vlasničkim udjelom od otprilike 50% u vrijeme prodaje Targetu vrijedne 550 milijuna dolara, sada je bio ozbiljno bogat. "Nije se činilo kao velika životna promjena iako bi se izvana tako činilo", kaže. “Živim u istoj kući i idem na ista mjesta i radim iste stvari koje sam radio prije.”
Smith u svom telefonu drži popis od 30-ak ideja za poslovanje, a nakon što je napustio Target (u sklopu dogovora radio je za trgovca 15 mjeseci) počeo je razmišljati kojom će se sljedećom uhvatiti u koštac. Investitori rizičnog kapitala bili su spremni financirati što god to bilo. “Da mi je rekao da se bavi istraživanjem Mjeseca, vjerojatno bih mu dao novac,” kaže Ian Sigalow iz Greycrofta, koji je vodio Shiptov prvi krug vanjskog financiranja po procjeni prije novca od 45 milijuna dolara i nakon toga uložio u Landing.
Njegov prvi pokušaj, nazvan Homesie, ciljao je na vlasnike kuća kojima su bili potrebni popravci, dopuštajući im slanje poruka za pomoć. "Bio je to totalni promašaj", kaže. "Testirali smo ga nekoliko tjedana i doslovno se nitko nije prijavio." Smith ga je gotovo odmah zatvorio i krenuo dalje, transformirajući operacije i koncept web stranice u Landing. "Potrošačke tvrtke ili su raketni brod ili nisu, a ako to nije raketni brod, ne želim gubiti vrijeme na to", kaže on.
Osnovna ideja za Landing godinama je bila u njegovom telefonu. Tijekom svog kratkog vremena koje je proveo kao stanodavac u ta 33 stana, vidio je koliko su često specijalizanti na Sveučilištu Alabama u Birminghamu uzimali stanove koji su im potrebni na samo godinu dana. I njegovo vlastito iskustvo privremenog preseljenja u San Francisco, jedno od najtežih američkih stambenih tržišta, 2016. dok je gradio Shipt, razljutilo ga je. "Bio sam na Craigslistu pokušavajući pronaći mjesto koje će funkcionirati za moju obitelj, i to je bila velika glavobolja", prisjeća se.
Kako su ljudi dobivali više fleksibilnosti u pogledu mjesta stanovanja, želio im je olakšati odabir i preseljenje u namještene stanove s fleksibilnim najmom koji ne koštaju korporativne cijene. Kao i kod Shipta, Smith je uložio nešto početne gotovine, uloživši na kraju 15 milijuna dolara.
Lansiranje Landinga bilo je teško. Smith je osobno žonglirao zahtjevima startupa sa zahtjevima svog najmlađeg djeteta (ima troje), koje je rođeno s posebnim potrebama u lipnju 2018. i zahtijevalo je više operacija. Zatim, u ožujku 2020., Covid je pogodio, uredi su zatvoreni i Landingova sudbina visjela je o koncu.
Sve je to pomoglo Smithu da ostane skroman, prema Caseyju Woou, financijskom direktoru Landinga. “Bill Smith je vrlo skroman. On je vrlo drugačiji od vašeg Adama Neumanna i vaših Travisa,” kaže Woo, misleći na osnivača WeWorka (i njegovog bivšeg šefa) i Uberovog Kalanicka. "Općenito imate ego ili imate manje instinkt ubojice."
Iako je potencijal golem, Landing se suočava s mnogo konkurencije: od poduzetničkih startupa u fleksibilnim, namještenim prostorima za iznajmljivanje kao što su Blueground sa sjedištem u New Yorku i Zeus Living iz San Francisca do hotela koji su napredovali dalje u mogućnosti produženog boravka. Čak i Airbnb gura dugoročne boravke za udaljene radnike, pri čemu su boravci od 28 dana ili dulje njegova najbrže rastuća kategorija u 2021.
Vođenje ovakvog poslovanja također je kapitalno intenzivno. Osim prikupljenog kapitala, Landing je osigurao 150 milijuna dolara kredita za plaćanje svega, od najma i tehnologije do namještaja i dostave. Kako bi povećao profitabilnost, koristi algoritam za pomoć u popunjavanju stanova, neprestano mjereći potražnju, tražeći lokacije i postavljajući cijene u stvarnom vremenu. Upravo sada kaže da ima 7,000 stanova sa stopom popunjenosti koja se kreće oko 90%, ali priznaje da je profitabilnost još za nekoliko godina.
Umjesto da unaprijed potpisuje ugovore o najmu sa stanodavcima, riskirajući slobodna mjesta ako ih nitko ne unajmi, Landing se oslanja na softver za prvo popis stanova, zatim potpisuje ugovore o najmu i postavlja im namještaj u roku od nekoliko dana nakon što ima najmoprimca. Naučen iz WeWorkovih problema s dugoročnim zakupom, Landing potpisuje jednogodišnje ugovore o najmu s vlasnicima nekretnina, što mu omogućuje brzo resetiranje cijena ili izlazak iz nekretnina koje više nemaju smisla. "Ono što je učinilo Landing tako uspješnim je to što radimo na zahtjev", kaže Marcus Higgins, glavni operativni direktor tvrtke, koji je prethodno radio za Oyo Hotels koje podržava SoftBank. "Ovo je ogromna Rubikova kocka i čim dobro posložite nekoliko stvari, morate je okrenuti i ponoviti."
Bill Smith koji je napustio srednju školu vrijedan je više od 400 milijuna dolara od svojih startupa Shipt and Landing.
To je posebno izazovno s obzirom na nomadsku prirodu Landingovih klijenata. Na primjer, Kendyl Cochran, 25-godišnja direktorica poslovnog razvoja u Gartneru, provela je veći dio prošle godine živeći u stanovima u Landingu sa svojim dečkom i psom nakon što je o tvrtki saznala na TikToku. "Željeli smo napraviti 12 gradova u 12 mjeseci", kaže ona. Nakon početnog boravka na Airbnbu, živjeli su u stanovima Landing u Atlanti, Baltimoreu, Austinu, Dallasu, Denveru, Tucsonu i Salt Lake Cityju, obično trošeći 2,200 do 2,400 dolara mjesečno na stanarinu. Bilo im je super, ali svaki put kad bi se iselili, Landing je morao pronaći ljude koji bi se uselili preostalih mjeseci pod najmom.
Što se tiče dizajna kalupa za kolačiće, to je ključni dio za smanjenje troškova. Tvrtka proizvodi svoj namještaj u tvornicama u Vijetnamu gdje su troškovi niži. Zatim ih šalje natrag u skladište od 280,000 četvornih metara u Moodyju, Alabama. Također ima manja skladišta u Las Vegasu, Austinu i Lakelandu na Floridi.
Kontrolni dizajn značilo fleksibilnost kada su troškovi prekooceanskog prijevoza naglo porasli: kuhinjski stolci tvrtke sada se mogu slagati jedan na drugi, što omogućuje da ih više zaglavi u a brodski kontejner. Nova linija namještaja u izradi uključuje stoliće za kavu i pomoćne stoliće koji će se sastavljati lokalno u Alabami, a ne slati tako da se uštedi na teretu. Koristeći vlastite kamione i vozače te standardizirajući sve, Landing je smanjio troškove instalacije za više od 60% od pokretanja, prema financijskom direktoru Woou.
Veliko je pitanje, naravno, koliko će ljudi htjeti živjeti u privremenim stanovima, iz mjeseca u mjesec, i hoće li se mobilnost bijelih ovratnika zbog pandemije ne samo nastaviti, nego i ostati dovoljno popularna da financije funkcioniraju . "Svijet rada je trenutno [u] velikom razdoblju eksperimentiranja", kaže Steve Cadigan, konzultant za budućnost rada i autor knjige "Workquake", koji je bio prvi glavni direktor ljudskih resursa LinkedIna. “Digitalni nomad ima rok trajanja dok se ne poželite skrasiti i imati djecu. Što smo stariji to više volimo kontinuitet.”
Smith je, naravno, puno optimističniji, računajući da je tržište nekretnina toliko veliko da će čak i osvajanje njegovog vlastitog malog dijela predstavljati veliki uspjeh. On kaže: "Neće svi živjeti ovako, pa čak ni većina neće, ali milijuni Amerikanaca će živjeti fleksibilno."
Naslovna slika osnivača Landinga Billa Smitha ispred bankovnog trezora iz 1912. koji služi kao sala za sastanke u sjedištu njegove tvrtke.
VIŠE OD FORBESA
Izvor: https://www.forbes.com/sites/amyfeldman/2022/08/15/this-high-school-dropout-sold-shipt-to-target-for-550-million-his-next-startup- mogao-biti-vrijedan-duplo/