Da bi uspio, svaki proizvođač mora postati mršav, zloban strateški stroj

Sve je počelo s Taiichijem Ohnom i Toyotinim proizvodnim sustavom, novim pristupom proizvodnji osmišljenim za uklanjanje neučinkovitosti iz svih aspekata poslovanja proizvođača automobila.

Zapravo, uspjeh Ohnove metodologije bio je toliki da je osigurala temelje poslijeratne proizvodnje. Mršavost je postala mantra industrije, dok je otpad — bilo da se radi o materijalima, zalihama, radu, transportu ili bilo čemu drugom — bio neprijatelj.

Brzo naprijed do danas i za većinu proizvodnih tvrtki potreba za maksimiziranjem učinkovitosti, posebno u svjetlu tekuće ekonomske i geopolitičke neizvjesnosti, ostaje glavni prioritet. Ipak, za razliku od Ohnovih dana, njihov odgovor na ovaj izazov je digitalizacija. Napredne tehnologije poput robotske automatizacije procesa, digitalnih blizanaca i strojnog učenja već pomažu povećati produktivnost, iskorijeniti otpad i smanjiti troškove.

Ipak, kako tvrtke napreduju na svom putu digitalizacije, mnoge također zanemaruju nešto vitalno: naime, vezu između ove težnje za učinkovitošću i njihove sposobnosti da ubrzaju šire strateške ciljeve svoje tvrtke. Umjesto ulaganja u pojedinačne pilot-projekte opskrbnog lanca i operativne projekte, uspješne proizvodne tvrtke trebale bi razmotriti kako njihovo digitalno operativno okruženje može stvoriti nove mogućnosti za organizaciju u cjelini.

Strateško ulaganje

Naravno, to zahtijeva ulaganja — ili, točnije, drugačiji pristup. Prvi korak za proizvođače je, dakle, uvjeriti C-suite da se osvrnu na ušuškano razmišljanje iz prošlosti i vide digitalizaciju kao način pozitivnog i strateškog utjecaja na više područja tvrtke.

Održivost je sjajan primjer. Malo je, ako ih ima, čelnika u lancu proizvodnje ili opskrbe slijepo na potrebu smanjenja utjecaja svoje organizacije na okoliš. Ipak, prema a nedavna studija EY-a, trećina priznaje da im nedostaje poslovni argument za održive lance opskrbe, a gotovo polovica kaže da se njihova tvrtka bori s mjerenjem povrata na aktivnosti održivog lanca opskrbe.

Međutim, mnoga digitalna rješenja dizajnirana za povećanje učinkovitosti opreme zapravo mogu pomoći proizvođačima da popune ovaj jaz. Od senzora do analitike podataka, takvi se alati također mogu koristiti za poboljšanje upravljanja energijom i pametniji protok materijala kroz postrojenja i objekte. Ovo aktivno podupire cjelokupnu korporativnu održivost tvrtke te ekološke, društvene i upravljačke ciljeve.

Isto tako, postoje ulaganja u takozvane “kontrolne tornjeve”. Gledano u svom operativnom silosu, ove centralizirane internetske platforme imaju za cilj dati proizvođačima bolje razumijevanje njihovog lanca vrijednosti — od praćenja isporuka do identificiranja mogućih prekida u opskrbi. Ali korištenjem ove poboljšane vidljivosti za učinkovitiju komunikaciju, tvrtke mogu poboljšati korisnička iskustva – sve do proaktivne ponude alternativnih načina isporuke kada se pojave problemi. To zauzvrat povećava zadržavanje, povećava prihode i u konačnici podupire njihovu agendu rasta.

Štoviše, proizvođači koji uvode digitalne tehnologije kako bi pojednostavili svoje poslovanje također mogu značajno doprinijeti svojim resursima znanja. To je zato što se svi dobiveni uvidi mogu podijeliti u cijeloj organizaciji i koristiti za rješavanje problema praznine u vještinama, ubrzati inovacije i podržati brzo donošenje odluka.

S onu stranu Ohna

Ohrabrujuće, već postoje primjeri ovog više strateškog zajedničkog pristupa na djelu. Nekoliko farmaceutskih tvrtki iskorištava inicijative digitalnog poslovanja kako bi ubrzale svoje šire putovanje održivosti, dok druge tehnološke tvrtke imaju uspjeha koristeći digitalizaciju kako bi promijenile ukupnu kulturu i ponašanje svoje tvrtke kako bi omogućile ekosustav koji je više usmjeren na kupca.

Ono što ujedinjuje ove organizacije jest njihova sposobnost da vide digitalnu transformaciju kao mnogo više od puke igre smanjenja troškova, koristeći je umjesto toga za poticanje svojih širih poslovnih imperativa. Bilo da se radi o poboljšanju performansi održivosti, poboljšanju korisničkih iskustava ili jačanju znanja, sada je na proizvođačima da naprave ovu kariku koja nedostaje — i iskoriste je. Godinama su Ohnova načela vitke proizvodnje oblikovala industriju. Tvrtke s hrabrošću da ih nadmaše oblikuju budućnost.

Stavovi izraženi u ovom članku su stavovi autora i ne odražavaju nužno stavove Ernst & Young LLP ili drugih članova globalne organizacije EY.