Uber u Portugalu sada nudi kućne zdravstvene posjete

Međunarodno poznata aplikacija za prijevoz Uber sada se širi daleko izvan svoje izvorne premise na temelju dijeljenja vožnje. Njegov najnoviji pothvat podrazumijeva pružanje sveobuhvatnih zdravstvenih usluga, hrabri novi program koji tvrtka pilotira u Portugalu.

Prošlog mjeseca objavljeno je da će se Uber Eats, podružnica tvrtke za dostavu hrane, proširiti na isporuku nečega više od samog obroka: zdravstvenu skrb na zahtjev.

Portugal News izvijestili su da će platforma Uber Eats sada sadržavati funkciju "Doktor kod kuće", pružajući korisnicima mogućnost da zatraže ili osobni posjet zdravstvenog radnika, ili telefonske ili video konzultacije za liječnički savjet. Kako bi to omogućio, Uber se navodno udružio s Ecco-Salva Medical Services, lokalnim liderom u pružanju raznih usluga u rasponu od medicinske pomoći kod kuće, telemedicinskih usluga, savjetovanja o zdravlju na radu, mogućnosti prijevoza pacijenata i još mnogo toga.

Uber sigurno nije nov u igri zdravstvene skrbi. Prošle sam godine pisao o tome kako i Uber i Lyft pokušavaju riješiti kritične probleme u zdravstvu, uključujući rješavanje velikog problema pristupa njezi s kojim se suočavaju milijuni Amerikanaca. Nadalje, Uber se već upustio u pomoćne zdravstvene usluge. Prošle je godine najavila revolucionarno partnerstvo sa ScriptDropom, nadajući se da će milijunima Amerikanaca omogućiti lakši pristup lijekovima na recept.

U izvornom priopćenju za javnost za inicijativu objašnjeno je: “Ovaj je rad dio [Uberove] kontinuirane predanosti izgradnji fleksibilnih i skalabilnih rješenja za isporuku, i, što je još važnije, omogućit će još većem broju kupaca da imaju koristi od recepata koji se isporučuju izravno na njihova vrata.”

Amanda Epp, izvršna direktorica ScriptDropa, dodala je: “Ova nam je godina pokazala više nego ikada da ljekarne trebaju učinkovitije načine da pacijentima dobiju potrebne recepte […] Mogućnost kombiniranja integriranog sučelja ScriptDropa s Uberovom tehnologijom znači da ljekarne sve će veličine biti bolje opremljene kako bi poboljšale pridržavanje recepta i služile najranjivijim u njihovim zajednicama.” 

Ovaj osjećaj je zapravo ono na što se sve svodi, pogotovo kada se gleda širi zdravstveni narativ za tvrtke poput Ubera: stvaranje lakših načina pružanja usluga i poboljšanje kvalitete života potrošača. Uber je uspio razviti jednu od najvećih mreža za nematerijalni transport, logistiku i korisnike na svijetu. Najvrjednija imovina tvrtke, njezini zaposlenici, pomogli su razviti snažno društveno iskustvo koje je redefiniralo industriju transporta i dostave.

Ova infrastruktura pružila je Uberu ogroman potencijal za narušavanje zdravstvene industrije, a tvrtka tek sada počinje uistinu krenuti na ovo putovanje. Bez sumnje, ova nova inicijativa u Portugalu vjerojatno je jedna od mnogih koje će doći. Ako je Uber doista sposoban uspješno skalirati ovaj model na način koji optimizira sigurnost i sigurnost pacijenata, možda postoji neusporediva i jedinstvena prilika za pružanje vrijednosti milijardama ljudi diljem svijeta.