Izvršni direktor Ulta Beauty kaže da nije dovoljno staviti brendove u vlasništvu crnaca na police

Izvršni direktor Ulta Beautyja Dave Kimbell rekao je da nije dovoljno da trgovine stavljaju brendove u vlasništvu crnaca na police.

Umjesto toga, rekao je, trgovac na malo želi osigurati da te marke pridobiju obožavatelje i u konačnici imaju snagu.

“Jedna je stvar stići na naše police, ali je druga stvar napredovati”, rekao je. “I to je ono što želimo, svaki brend koji nosimo — i svakako brendove koje je osnovao BIPOC [Crni, autohtoni i ljudi u boji].”

U četvrtak je Ulta priopćila kako ove godine planira potrošiti 50 milijuna dolara na inicijative za raznolikost i inkluziju, uključujući ulaganja za jačanje podrške za nove brendove. Tvrtka planira pokrenuti akceleratorski program za mentorstvo obojenim poduzetnicima, uložiti 5 milijuna dolara u fond rizičnog kapitala za njihove tvrtke u ranoj fazi i uložiti se u marketinške napore kako bi svoje proizvode predstavili većem broju potrošača. To uključuje ulaganje 3.5 milijuna dolara u prodaju u trgovinama, kao što su izlozi koji privlače pažnju kupaca.

Oko 25 milijuna dolara godišnje potrošnje ići će na reklame tvrtke, kampanje na društvenim mrežama i slična ulaganja kako bi se doprlo do potrošača ljepote različitog porijekla. Ulta planira potrošiti dodatnih 8.5 milijuna dolara na reklame i marketing robnih marki u vlasništvu crnaca, vodećih ili osnovanih brendova.

Ulta je jedan od mnogih trgovaca koji su pojačali napore da bolje odraze raznolikost zemlje s proizvodima koji se nose, zaposlenicima koji se zapošljavaju i promoviraju, pa čak i modelima predstavljenim u reklamnim kampanjama. Zajedno sa svojim konkurentom, Sephorom, to je jedna od više od 28 tvrtki koje su potpisale Fifteen Percent Pledge, inicijativu koja ima za cilj da proizvodi u vlasništvu crnaca na policama trgovina budu proporcionalni crnačkoj populaciji u zemlji. Nadzire ga neprofitna grupa s istim imenom.

Ipak, težnje trgovaca da dodaju više robnih marki osnovanih u Black-u na svoje police donose nove izazove. Mnoge od tih tvrtki su još uvijek nove, s malo pristupa kapitalu i malo ili nimalo prepoznavanja imena.

LaToya Williams-Belfort, izvršna direktorica Fifteen Percent Pledge, rekla je da je podrška osnivačima ključni korak za trgovce na malo jer proširuju broj robnih marki u vlasništvu crnaca na svojim policama. Rekla je da neprofitna organizacija naglašava važnost ne samo preplavljenja polica, već i osiguravanja da start-upovi imaju čvrste temelje kako rastu, uključujući pristup marketinškim dolarima.

Ako trgovci na malo daju priliku osnivačima - ali bez ikakvih drugih resursa i alata - rekla je da osnivaju tvrtke za neuspjeh i "zasijevaju i stvaraju narativ koji kaže da 'crna poduzeća ne mogu biti uspješna'."

"Ono što će industrija vidjeti je da se crni proizvodi ne prodaju, crni poduzetnici nisu uspješni", rekla je. "Sada se vraćate na ideologije i sustave za koje znamo da su svi bili zasnovani na rasi i pristrani, ali koristite ovaj navodni dokaz koncepta, koji nije napravljen na pravi način."

Ulta gradi na svojim prethodnim ulaganjima u raznolikost. Prošle godine, trgovac je više nego udvostručio broj robnih marki u vlasništvu crnaca s 13 na 28. Tvrtka je rekla da je otprilike na pola puta prema postizanju cilja od 15% zastupljenosti na policama.

Drugi trgovci pokrenuli su vlastite napore da podrže mlade robne marke. Sephora, Target i Amazon su među tvrtkama s akceleratorskim programima posvećenim pomoći početnicima u ranoj fazi koje predvode obojeni poduzetnici da razviju, testiraju i skaliraju proizvode.

Kimbell iz Ulte kaže da dodavanje novijih i inovativnih robnih marki od osnivača Black pomaže trgovcu da pridobije kupce i produbi lojalnost kupaca.

"Ovi programi nisu sa strane, kao samo lijepi 'to do' naše strategije", rekao je. “Ovo je ključno za naš uspjeh.”

Rekao je da tvrtke moraju priznati i uhvatiti se u koštac s jedinstvenim preprekama s kojima se crnački osnivači suočavaju - uključujući dugu povijest dobivanja manje rizičnog kapitala. Rekao je da prodajni tim trgovca blisko surađuje s osnivačima kako bi identificirao zapreke.

Ron Robinson je iz prve ruke iskusio probleme rasta kao izvršni direktor i osnivač BeautyStata, koji je ovog tjedna debitirao u Ultinim trgovinama i na web stranici. Njegov brend, koji uključuje serum vitamina C, nose Bluemercury u vlasništvu Macy'sa, Neiman Marcus i Nordstrom.

Prije osnivanja tvrtke 2019., Robinson je bio kozmetički kemičar za poznate brendove ljepote kao što su Clinique i Estee Lauder. Rekao je da trgovci na malo mogu igrati ulogu u pomaganju novim markama u vlasništvu crnaca danas da postanu sutrašnji veliki napadači.

Mali potezi trgovaca mogu napraviti veliku razliku, rekao je. Bacanje uzoraka u torbe kupaca. Ubrzavanje pošiljaka radi prevladavanja zastoja u lancu opskrbe. Plaćanje proizvoda brzo, umjesto da čekanje na pokretanje bez novca dva ili tri mjeseca.

Rekao je da je BeautyStat dobio poticaj od svojih trgovaca: vidio je skoro trenutni porast prodaje kada je Bluemercury predstavio jedan od svojih proizvoda u ciljanoj e-poruci kupcima.

Rekao je da želi vidjeti da više trgovaca "postane dio procesa izgradnje brenda".

“To je situacija u kojoj svi dobivaju”, rekao je. “Prodavcu su potrebne jake robne marke koje će dovesti potrošače na vrata i kupiti te proizvode i mislim da bi se prava čarolija mogla dogoditi ako to dvoje rade zajedno.”