Zahuktava se rat kolačića u Utahu između Crumbla, Dirty Dougha i Cravea

U Utahu se vodi rat – ne zbog politike ili droge – već zbog kolačića.

Krumbl kolačići, koja ima više od 300 trgovina u 36 država, objavila je rat manjim konkurentima Prljavo tijesto (šest trgovina u Utahu i Floridi) i Žudjeti (devet trgovina u Utahu i Floridi.) I pali društvene medije.

"Jesu li kolačići stvarno vrijedni tužbe?" upitao je korisnik TikToka. Za osnivače Crumbla, odgovor je da.

Tužbe su počele letjeti u svibnju, kada je Crumbl zasebno tužio Dirty Dough i Crave, djelomično tvrdeći da su “ambalaža, dekor i prezentacija” oba brenda “zbunjujuće slični” njegovom. Crumbl je podnio tužbe u Utahu, gdje mu je sjedište.

Dirty Dough je uzvratio reklamama koje ismijavaju Crumbl.

In jedna reklama, veliki terenac zaustavlja se pokraj štanda s limunadom za djecu. Grupa muškaraca iskoči, govoreći djeci da "prekinu cijelu operaciju". Mlada djevojka odgovara: "Jesi li lud, zašto?" Na što on odgovara: "Zato što prodajete kolačiće - to je naša stvar." 

Dirty Dough također je pokrenuo kampanju s jumbo plakatima u Utahu, uključujući i jedan na kojem je pisalo: “Kolačići su tako dobri – tuženi smo!”

"To je glupa situacija," rekao je osnivač Dirty Dougha Bennett Maxwell, "i to je kao, OK, malo ćemo se zabaviti s tim."

Dodao je: “Zamislite samo da pizzarije rade jedna drugoj, zar ne? Poput slanja slika pizze s feferonima, stavljanja u tužbu i rekavši 'Vidi, tvoja pizza s feferonima jako je slična mojoj'.”

Suosnivač Cravea, Trent English, također smatra da su Crumblove optužbe polovične. 

“Naš brend je crno-zlatan. [Crumbl's je] roza i crna. Njihov logo je … kuhar sa šeširom. Naš su dva preklapajuća kolačića,” rekao je English. “Zapravo ne vidim nikakvu zabunu. Mislim da nas većina ljudi sasvim dobro može razlikovati.”

Osnovan 2017., Crumbl – koji ima 6 milijuna pratitelja na TikToku i 3 milijuna pratitelja na Instagramu – ima recenzente koji ocjenjuju njegove okuse kolačića koji se objavljuju svaki tjedan.

U tužbama tvrtka tvrdi da su druga dva proizvođača kolačića ukrala njezinu ideju da svaki tjedan izdaju nove okuse.

"Ne žele da radimo rotirajuće okuse", rekao je Bennett. "Jer mislim, znate, oni su to izmislili - mogućnost rotiranja i ponudu na ograničeno vrijeme - očito je to Crumbl izmislio prije pet godina."

Osnivač Dirty Dougha rekao je za CNBC da su otkad su tužbe podnesene, društveni mediji oko “ratova kolačića” bili izvrsni za poslovanje – s udvostručenom prodajom. U međuvremenu, Crave kaže da je tvrtka zabilježila skok prodaje od 50% otkako je Crumbl tužio. 

CNBC je 2021. intervjuirao suosnivače Crumbla Jasona McGowana i Sawyera Hemsleya o njihovom rastućem poslovanju. Tada je Hemsley za CNBC rekao: “Moram se uštipnuti svaki dan, jer govorimo o prskanju po konferencijskom stolu. I – i ružičasta glazura.” 

Nakon podnošenja tužbi, CNBC je kontaktirao Crumbl za odgovor. Međutim, osnivači su odbili zahtjev za intervjuom i umjesto toga poslali izjavu putem e-pošte, koja je djelomično glasila: "Crumbl je poduzeo pravni postupak protiv dvije tvrtke zbog kršenja trgovačkog izgleda i trgovačkog znaka, od kojih je jedna ukrala Crumbl recepte i poslovne tajne .”

Maxwell, osnivač Dirty Dougha, zanijekao je da je ukrao Crumblove recepte. “Samo ponovno pogledajte naš kolačić, ne možete dobiti drugačiji proizvod, možete ga kušati i toliko je drugačiji,” rekao je.

Crumbl bi se mogao suočiti s velikom pravnom preprekom.

"Možda će Crumblu biti teško pokazati da potrošači pogrešno vjeruju da kolačići tuženika dolaze od Crumbla", rekao je Dyan Finguerra-Ducharme, odvjetnik za zaštitne znakove i partner u tvrtki Pryor Cashman u New Yorku. Ona nema veze sa slučajem. 

"Crumbl je došao na sjajnu ideju - cijeli poslovni model, koji [je] rotirajući kolačiće svaki tjedan, isporučujući ih tople u kutiji koja tijesno pristaje kolačićima", rekla je Finguerra-Ducharme. "Problem je u tome što Crumblova ideja nije zaštićena zakonom o intelektualnom vlasništvu."

Dakle, može li slučaj ići pred porotu?  

"Moglo bi se odbaciti tako da se sucu pokaže da ti tragovi u pravnom smislu ne izgledaju slično", rekla je Finguerra-Ducharme za CNBC.

"A ako tragovi ne izgledaju isto", dodala je, "tamo se kolačić raspada."