Volumentalova FitTech tehnologija čini loše pristajajuće cipele stvar prošlosti

Volumental želi modernizirati iskustvo kupnje obuće pomažući kupcima da pronađu točnu veličinu cipela i preporučuju odgovarajuće cipele. Budući da su standardi obuće krajnje nedosljedni, povrati cipela velika su glavobolja za maloprodajnu industriju, s 44% kupaca koji su rekli da su vratili obuću, a više od 70% vratilo je cipele zbog neprikladnog pristajanja. Volumental je pomogao svojim maloprodajnim partnerima da smanje povrate za 20%, rekli su iz tvrtke.

Alper Aydemir, suosnivač i izvršni direktor Volumentala, rekao je da tehnologija, nazvana FitTech, spaja potrošače sa savršeno pristajajućim cipelama koristeći računalni vid, podatke o kupnji i umjetnu inteligenciju, koja je "naučila" iz 30 milijuna 3D skeniranja stopala od klijenata uključujući Under ArmourUAA
, New Balance, Fleet Feet, Red Wing Shoes, The Athlete's Foot, Stride Rite i Road Runner Sports, između ostalih.

S iskustvom u tehnologiji, uključujući doktorat iz strojnog učenja i umjetne inteligencije, Aydemir je radio u odjelu robotike NASA-e i bio dio GoogleovogGOOG
Inicijativa za proširenu stvarnost.

"Pretpostavljam da je moje srce u izradi proizvoda i tehnologiji skaliranja koja može riješiti probleme stvarnog svijeta", rekao je. “Pronalazim se u modnoj, industriji obuće. Rješavam važan problem. Naša je vizija oblikovati budućnost u kojoj svi postoje, a ono što radimo je spajanje ljudi s proizvodima koji će im savršeno pristajati. Želimo zauzeti taj emocionalni prostor. Veličina nije broj, to je osjećaj. Kako vam pristaje i kako se osjećate.”

"Ovo je budućnost maloprodaje", rekao je Aydemir. “Prvi slučaj upotrebe je cigla i žbuka u trgovinama. Unutar četiri sekunde možete dobiti skeniranje svojih stopala. Zatim idemo na preporuke. Kada to uključite u marketing putem e-pošte, to dovodi do dvostrukog broja konverzija.”

Volumental sada radi na prenošenju iskustva na mobilne telefone. “To nije trik, naučite nešto o svom tijelu. Potrošači otvaraju Volumentalov FitTech više puta i koriste ga online.”

Aydemir razmišlja o odjeći, ali primjena tehnologije Volumental na odjeću nije neizbježna. "Razvoj proizvoda nam je blizak i drag", rekao je. “Neke tvrtke obuće su na temelju skeniranja obnovile cijele svoje linije. Ako ih dosegnemo, to će biti proizvodnjom proizvoda koji bolje pristaju. Umjesto da mi daš šestu boju cipela, zašto ne stvoriš veću širinu. Žene moraju povećati broj i ponekad im ne stoji dobro.

"Pokrećemo razgovor s nekim od najvećih marki obuće", dodao je Aydemir. “Trenutno smo samo obuća, ali želimo se pozabaviti odjećom. Čvrsto vjerujem u to da se jedna stvar učini stvarno dobro. Stvarno želim dobro napraviti vertikalu obuće. Isporučujemo veliku vrijednost mnogim ljudima. Možemo uzeti te lekcije i primijeniti ih na odjeću.

FitTech počinje skeniranjem stopala, prikupljanjem podataka o obliku i veličini od milijuna ljudi diljem svijeta. Volumentalovi maloprodajni partneri uspoređuju ovu bazu podataka 3D skeniranja stopala s podacima o kupnji od FinTecha. Napredni algoritmi obrađuju brojke za izradu preporuka za veličinu i stil. Budući da kupci imaju priliku stvoriti profil na temelju svojih 3D skenova, mogu se brzo uključiti u programe vjernosti i kampanje putem e-pošte.

Alex Tollman, direktor maloprodajnog iskustva u Fleet Feetu, rekao je da se 75% maloprodajnih kupaca skenira kada posjećuju trgovine. “Potrošači otkrivaju da je njihova prava veličina cipela drugačija od one koju su cijelo vrijeme mislili. Dobivamo to puno. Jedna od najzanimljivijih stvari je da ljudi ne shvaćaju da imaju široka stopala. Navikli su nositi cipele koje su im preduge pa dobiju dodatnu širinu na prednjem dijelu cipele.

"Nakon što prođemo kroz proces skeniranja, to im pokazujemo", dodao je Tollman. “Mogu nositi cipele koje im bolje pristaju uz široku opciju kako se ne bi spoticale o krajeve cipela. Jedan od najvećih uvida koji smo shvatili je da postoji takva neiskorištena prilika u širini, pa smo značajno povećali ponudu u širokim cipelama.”