Walmart je usmjeren na više od prodaje stvari

U Walmartovom pozivu za zarade za cijelu godinu koja završava 31. siječnja 2022., tvrtka je raspravljala o glavnim pobjedama za 2021. i što možemo očekivati ​​u 2022. Walmartov cjelogodišnji prihod porastao je za 2.4% u odnosu na prethodnu godinu i dosegao je 572.8 milijardi dolara, prvenstveno zahvaljujući snažnom izvedbom na američkom tržištu uključujući trgovine, e-trgovinu i klubove. Dok su čelnici tvrtki raspravljali o detaljima uspješnosti i za četvrto tromjesečje i za fiskalnu godinu koja traje od veljače 2021. do siječnja 2022., također su razgovarali o tome kako će raznolikiji poslovni model pomoći u poticanju budućeg rasta i osigurati čvršću vezu s bazom kupaca. 

Walmart US pokazao je snažnu prodaju na kraju godine 

Usporedna (comp) prodaja u SAD-u porasla je 6.4% u odnosu na prošlu godinu, a e-trgovina porasla je za 11%. Prodaja Sam's Cluba završila je godinu s porastom od 9.8%. Prihodi od članstva i ostali prihodi porasli su za 27%. Neto prodaja Walmart Internationala pala je za 16.8%, na što su negativno utjecale prodaje povezane s tvrtkom. 

Prodaja Sam's Cluba u četvrtom tromjesečju pokazala je snažan učinak u odjeći i kući 

Dok je ukupni prihod tvrtke u četvrtom tromjesečju (Q4) bio relativno jednak u odnosu na prošlu godinu (porast od samo 0.5%), Sam's Club imao je izvanredne performanse isporučujući 10.4% povećanje prodaje u četvrtom tromjesečju. Robne kategorije Sam's Cluba u četvrtom tromjesečju bile su vrlo jake u odjeći i nakitu, što je trend koji je vidljiv na američkom tržištu za 4. Igračke, gume, sezonske i namirnice također su bile jake u četvrtom tromjesečju s porastom prodaje sredinom tinejdžerskih godina. Potrošni materijal (rublje, kućna njega, potrepštine za kućne ljubimce i njega bebe) doživio je jednoznamenkasto povećanje. Transakcije u skladišnom klubu porasle su za 2021% uz povećanje vrijednosti transakcije od 4%. Za lokacije Walmart trgovina u SAD-u prodaja je porasla za 7% dok je broj transakcija porastao za 3.2%. Walmart International prihodi su pali za 5.7%.

Raznovrsni poslovni model nova je normala za maloprodaju

Doug McMillon, izvršni direktor Walmarta, rekao je: “Izgradnja besprijekornog omnichannel iskustva za kupce i davanje prioriteta udobnosti za njih je ključno. Naše trgovine su postale hibridne, one su i trgovine i centri ispunjenja.” Budućnost Walmarta je proširiti svoju ponudu proizvoda i usluga uključujući maloprodaju, financijske usluge i zdravlje/wellness. 

McMillon je raspravljao o Walmartovom fokusu na širem opsluživanju obitelji s mješavinom proizvoda i usluga koje su komplementarne. To uključuje nedavno najavljeni fintech start-up, ONE, proširenje usluga dostave, rastuća tržišta e-trgovine, širenje poslovanja sa zdravljem i wellnessom te rast prihoda od oglašavanja. 

Financijske usluge korisnicima pružaju pristup alatima za upravljanje novcem

John Furner, predsjednik i izvršni direktor Walmarta US, raspravljao je o važnosti pružanja pristupačnih financijskih rješenja korisnicima koji inače ne bi imali lak pristup ovim vrstama usluga. Nedavno najavljena akvizicija EVEN i ONE (na čekanju na odobrenje) omogućit će korisnicima aplikaciju za financijske usluge za cjelovito upravljanje financijama na jednom mjestu.

Tržišta e-trgovine nastavljaju rasti

Walmart je prošle godine dodao preko 20,000 novih prodavača na američko tržište, a ove godine planira dodati još gotovo 40,000 prodavača. Tvrtka planira nastaviti širiti svoje usluge ispunjenja koje su prošle godine porasle za preko 500%. Online asortiman za e-trgovinu i tržište ima više od 200 milijuna artikala, pružajući kupcima veći izbor proizvoda. 

Usluge dostave brzo rastu, povećavaju udobnost i ostaju zelene

Walmart InHome, usluga koja isporučuje proizvode i namirnice u dom kupaca, proširuje se na 30 milijuna domova u SAD-u, sa 6 milijuna. Kako bi podržala širenje, tvrtka dodaje uloge za više od 3,000 vozača dostave i gradi flotu potpuno električnih dostavnih vozila s ciljem logističke flote s nultom emisijom do 2040. godine.

Fokus na pomaganju kupcima da žive bolje

Zdravlje i dobrobit bili su najbrže rastući posao u četvrtom tromjesečju i tvrtka će nastaviti širiti te usluge, uključujući ljekarne i telehealth. Furner je izjavio: “Kombinacija maloprodaje, financijskih usluga i zdravlja i wellnessa omogućuje Walmartu da živi svoju svrhu koja je pomoći korisnicima da žive bolje.”

Oglašavanje postaje glavni izvor prihoda za budućnost

Tradicionalni maloprodajni poslovni model se mijenja i jedno područje u kojem se Walmart želi dalje proširiti je prodaja oglašavanja robnim markama u onome što tvrtka naziva Walmart Connect. Oglašavanje je ključna inicijativa za budućnost za povećanje prihoda i djeluje sinergijski s rastom poslovanja e-trgovine. McMillon je raspravljao o svom globalnom oglašavanju koje je doseglo 2.1 milijardu dolara, au SAD-u broj aktivnih oglašivača koji koriste Walmart Connect povećao se za 136%. Connect omogućuje kupcima, prodavačima i dobavljačima učinkovitu interakciju. Velika baza prodavača ima pristup kupcima, koji stječu bolju svijest o prodavačima i dostupnim proizvodima. 

Budućnost Walmarta uključuje mješavinu proizvoda i usluga

Na pitanje o budućnosti Walmarta, McMillon je rekao: "Društvena trgovina, nosivi uređaji, AR i mješovita stvarnost bit će dio budućnosti Walmarta." McMillion je raspravljao o važnosti stvaranja sinergije oko ovih različitih proizvoda, usluga i iskustava kako bi se stvorila magija za kupca. “Smanjenje trenja i troškova čini kupcima ugodnijim transakcije s Walmartom.” 

Raznovrsni poslovni model, uključujući maloprodajne proizvode, usluge i tržišta, financijska rješenja i zdravstvene/wellness usluge, fokus je za budućnost i osigurat će dugoročni rast za tvrtku. Za nadolazeću fiskalnu godinu koja počinje u veljači 2022. Walmart daje skromne smjernice za rast prihoda od 3%.