Walmartov problem s lancem opskrbe

U kolovozu 15^th, WalmartWMT
imao je poziv s financijskim analitičarima kako bi razgovarali o njihovoj zaradi u drugom tromjesečju. Walmart ima oko 1.5 milijardi dolara zaliha "da bismo samo mogli mahnuti čarobnim štapićem, učinili bismo da nestanu danas", rekao je glavni financijski direktor (CFOCFO
) John David Rainey. Walmart procjenjuje da su zalihe još uvijek 15% iznad optimalnih razina. "Također smo otkazali milijarde dolara kako bismo pomogli uskladiti razine zaliha s očekivanom potražnjom."

Čišćenje inventara i dalje će trajati nekoliko kvartala. Kategorije s viškom zaliha uključuju odjeću, elektroniku te opremu za dom i sport. Kako bi smanjila zalihe, tvrtka je snizila cijene preopterećenih artikala. Čišćenje zastarjelih zaliha pomoglo je najvećem svjetskom trgovcu na malo smanjiti pritisak na svoje trgovine i kroz njihov opskrbni lanac.

Dok su prihodi porasli, operativne marže pale su za 6.8%, a bruto marže pale su za 132 bazna boda u tromjesečju. Rukovoditelji kažu da su tri glavna razloga za to: visoke razine zaliha; promjena u miksu proizvoda jer su potrošači kupovali više namirnica i manje proizvoda s visokim maržama kako bi se nosili s inflacijom; i konačno zadnji in prvi van (LIFO) računovodstvo zaliha.

LIFO usklađuje rastuću cijenu za stjecanje zaliha u odnosu na prihode. U vrijeme visoke inflacije, LIFO ublažava "profit od zaliha" koji bi nastao kada bi se stare zalihe, kupljene po nižoj cijeni, koristile za izračun dobiti. Stoga LIFO smanjuje trenutne marže, ali također rezultira poreznim uštedama.

Ostale smetnje uključivale su veće troškove goriva i troškove skladištenja povezane sa zaostatkom kontejnera za otpremu. Nadalje, povećanja plaća iz četvrtog tromjesečja i dalje su neznatna.

Planiranje potražnje

Rukovoditelji Walmarta pošteno su istaknuli koliko je teško predvidjeti potražnju u vremenima gospodarskih turbulencija. Kada dođe do inflacije, kupovne aktivnosti potrošača se mijenjaju. Vidjeli smo izraženije pomake potrošača i aktivnosti smanjenja”, objasnio je Rainey. “Na primjer, umjesto mesnih delikatesa po višim cijenama, kupci sve više kupuju hrenovke, kao i konzerviranu tunu ili piletinu.” Potrošači također prelaze na kupnju jeftinijih privatnih marki.

„Kao pozadina, promjene koje smo vidjeli u ponašanju potrošača tijekom pandemije, pomak s trgovine u trgovini na internet, zajedno s velikim promjenama u kupnji robe u odnosu na usluge. a zatim je povratak na norme prije pandemije bio oštar i teško predvidljiv. Ti su trendovi pogoršani inflacijskim pritiskom na potrošače koji mnogi od nas nisu iskusili tijekom života, a čiji je učinak nedavno promijenio obrasce potrošnje u određenim kategorijama za nas, posebice općoj robi.”

Ali ono što se kupuje nije samo rezultat predviđanja koje je istaknuo izvršni direktor Walmarta – Doug McMillon. Ljudski instinkt igra ulogu. “Dok smo radili s trgovcima tijekom posljednjih nekoliko tjedana, bilo je nekako fascinantno razmišljati o tome kako donosite izbore na tome kategoriju po kategoriju. Ne želite ići u previše obrambeni način rada. Dok smo prošli tjedan gledali dekoraciju za Noć vještica,” bilo je nekih predmeta poput gumenjaka, koji su stvarno zabavni, cool, novi predmeti. A kad ih vidiš, pomisliš, možemo (one) prodati. Oh, možeš to kupiti. Ispuhat ćemo neke od njih (stavki). I želimo da kupci u nekim kategorijama imaju takav mentalitet i budu agresivni. Na drugim mjestima želimo biti konzervativniji kako ne bismo ponovili pogreške koje smo imali u prvoj polovici ove godine.”

Kontroliranje troškova lanca opskrbe

Financijski direktor, Rainey, ukazao je na ulaganja u automatizaciju i tehnologiju kako bi se postigla veća učinkovitost. “Tijekom mojih prvih nekoliko mjeseci ovdje, uspio sam izaći i posjetiti naše trgovine i vidjeti naše distribucijske centre i centre za isporuku i svjedočiti automatizaciji opskrbnog lanca i tehnologiji koju postavljamo u naše trgovine i centre. Jedan primjer je tehnologija VizPick koju smo predstavili našim suradnicima u trgovinama u SAD-u. Ovaj alat koristi proširenu stvarnost kako bi ubrzao proces upravljanja zalihama, omogućujući suradnicima da učinkovitije prenesu potrebne proizvode iz stražnje prostorije u prodajno mjesto. Ovo ne samo da štedi vrijeme suradnika, već također pomaže u izbjegavanju propuštanja prodaje preko bočnog šaltera bez zaliha. To je win-win. Ukratko, naše poslovanje je otporno.”

Ono što je zapravo Walmart učinio jest pretvoriti stražnji dio svojih trgovina u minijaturna skladišta. Kao rezultat toga, točnost inventara na razini trgovine mnogo je veća. Ispunjenje e-trgovine također postaje preciznije. Ovi uređaji i automatizacija u skladištima također su doveli do povećanja produktivnosti rada. Također je poznato da je Walmart napravio velika ulaganja u softver opskrbnog lanca iz BlueYondera.

Walmart također vrši pritisak na dobavljače da im prodaju robu po nižoj cijeni. G. Rainey to diplomatski formulira na sljedeći način: “Ohrabreni smo prvim koracima koje su poduzeli neki dobavljači kako bi nam pomogli smanjiti troškove nabave proizvoda. Ostvarujemo značajne uštede u nabavi robe.” Morate imati osjećaj za dobavljače. Pritišće ih dvoznamenkasta inflacija, dok ih Walmart pritišće da snize cijene.

Lanac opskrbe e-trgovine

Nisu sve loše vijesti. E-trgovina nastavlja rasti. McMillon je objasnio: “Rast se poboljšava na Walmart.com, uključujući tržište. I sve više ljudi odlučuje biti članovi Walmarta Plus.” Pretplata na Walmart Plus nudi besplatne neograničene dostave iz trgovine, mobilno skeniranje i odlazak, a također svojim članovima nudi rani pristup nadolazećim promocijama prodaje i popuste na gorivo na benzinskim postajama svojih partnera.

No, kako bi podržao e-trgovinu, "tim također radi na bržem dostavljanju artikala kupcima, istovremeno smanjujući troškove dostave kroz značajno povećanje broja narudžbi koje ispunjavaju trgovine."

McMillon također ističe da je "brzina važna, bilo da se radi o tome koliko brzo artikle dostavljamo kupcima ili koliko brzo širimo nove poslove." Reklamirao je njihovu platformu Spark Driver.

Spark Driver je platforma koja pružateljima usluga omogućuje zaradu kupnjom i isporukom narudžbi kupaca od Walmarta i drugih srodnih trgovaca. Kupci naručuju online; narudžbe se distribuiraju pružateljima usluga putem aplikacije Spark Driver; a zatim pružatelji usluga prihvaćaju i dovršavaju isporuku narudžbe!

Rainey je dodao: "Naše poslovanje je otporno, a sa sveobuhvatnim sposobnostima koje smo izgradili, sada smo u boljem položaju nego što smo bili u prethodnim razdobljima ekonomske slabosti."