Kad se proslavljeni domorodački sin zaposli u Meksiku i otpusti osoblje kod kuće

Tbila je tolika pompa kada je Bill Smith, osnivač i izvršni direktor tvrtke za iznajmljivanje namještenih stanova Landing, preselio sjedište tvrtke u svoj rodni grad Birmingham, Alabama, iz San Francisca u lipnju 2021. ceremonija kojom se najavljuje Landingov dolazak predstavljena je guvernerka Kay Ivey, koja je ponudila porezne olakšice u zamjenu za Landingovo obećanje o 816 lokalnih radnih mjesta.

Ovaj mjesec sve se promijenilo. Landing je otpustio 110 ljudi u sklopu restrukturiranja, uključujući 77 ljudi koji su radili u sjedištu Landinga u središtu Birminghama, što predstavlja oko 30% tamošnjeg osoblja, rekao je Smith Forbes e-poštom. U međuvremenu, Landing je pojačao svoje operacije u Mexico Cityju, gdje su plaće daleko niže. Meksičko osoblje sada predstavlja više od 100 ljudi, ili otprilike 20% ukupne radne snage tvrtke, za koju je Smith rekao da je oko 500 zaposlenika nakon otpuštanja.

Za Birmingham, grad od 200,000 stanovnika, svaki startup koji se ondje odluči preseliti ili otvoriti trgovinu velika je stvar. Grad, koji je nekoć bio epicentar industrije čelika, borio se da obnovi svoje središte gdje su prazna zemljišta udaljena blokove od sjedišta banke i blještavih uredskih zgrada. Grad je bio a zaustaviti se na turneji Stevea Casea Rise of the Rest 2018 i od tada radi na privlačenju više tehnoloških tvrtki. "Puno uzbuđenja oko Landinga u čarobnom gradu", rekla je voditeljica CBS-a 42 Sherri Jackson u TV segmentu u vrijeme preseljenja Landinga.

Postoji i posebna ironija u restrukturiranju Landinga jer je Smith, rodom iz Birminghama, dugo bio veliki poticatelj Birminghama. Nakon što je napustio srednju školu, Smith je izgradio svoju raniju tvrtku, tvrtku za dostavu namirnica Shipt, u ​​gradu, te je pomogao osnovati Birmingham Bound, organizaciju osmišljenu za privlačenje tehnoloških startupa. "Stvarno sam strastven prema Birminghamu i tome da Birmingham učinim boljim mjestom za život", rekao je Smith Forbes ovo ljeto.

Kako bi privukla Landing, država Alabama ponudila je godišnji povratni kredit od 4% plaće za nova radna mjesta samo u Alabami kao poticaj za izvedbu, pay-as-you-go. Tvrtka bi mogla biti predmet povrata tih poticaja ako ne uspije postići minimalno 784 radna mjesta u Birminghamu do kraja 2026., rekao je ministar trgovine Alabame Greg Canfield Forbes e-poštom. Međutim, Ministarstvo trgovine očekuje da će Landing s vremenom nastaviti otvarati nova radna mjesta u državi.

"Najavljena otpuštanja predstavljena su kao restrukturiranje centraliziranih operativnih pozicija u decentralizirane regije unutar tržišta na kojima Landing opslužuje", napisao je Canfield. "Restrukturiranje na ovaj način nije neuobičajena poslovna praksa i očekujemo da će se Landing vratiti na način rasta poslova u Birminghamu u bliskom ili srednjem roku."

Smith je u e-poruci rekao da je i dalje "uvjeren" da Landing može ispuniti dugoročne ciljeve koji su bili postavljeni za primanje poticaja. “I dalje smo duboko predani uspjehu i rastu Birminghama kao tehnološkog središta u nastajanju i cijenimo postojeće partnerstvo”, napisao je.

Smith, 36, obogatio se svojim prethodnim poslom, online uslugom za dostavu namirnica Shipt, koju je prodao TargetuTGT
za 550 milijuna dolara 2018. Osnovao je Landing 2019. kako bi privukao ljude koji žele fleksibilnost da žive na različitim mjestima — i da se lako sele. Njegovi članovi, koji plaćaju 199 dolara godišnje, imaju brzi pristup useljivim stanovima uz fleksibilnost iznajmljivanja za samo jedan mjesec. U uredu su morali raditi vlastiti zaposlenici.

Landing nije vlasnik stanova koje iznajmljuje, već ih iznajmljuje od mega-stanodavaca kao što su American Landmark i Northwood Ravin i oprema ih vlastitim namještajem i pokućstvom tek nakon što potencijalni stanar izrazi interes. Taj poslovni model na zahtjev održava niske troškove Landinga jer su prazni stanovi izvan njegove bilance, ali također postavlja operativna pitanja o tome kako postupati u situacijama u kojima potencijalni stanari žele stanove koji više nisu dostupni, kao i kako postaviti te stanove učinkovito očistiti.

Rekli su bivši zaposlenici Forbes ukidanja radnih mjesta bila su posebno bolna zbog brzog zapošljavanja u Mexico Cityju. Menadžeri Landinga otputovali su u Meksiko kako bi obučili nove zaposlenike, dok je njegov odbor za karijeru naveo otvorene uloge za stručnjake za kućnu kvalitetu i predstavnike korisničke službe u isto vrijeme tvrtka je puštala ljude. “Sve je mjesecima išlo u Meksiko”, rekao je bivši zaposlenik Landinga.

Landing je prvi put pokrenuo poslovanje u Meksiku 2020. godine i tamo je prije restrukturiranja radilo ukupno 100 ljudi, prema Smithu. Kao dio reorganizacije, rekao je da je tvrtka stvorila 14 novih uloga u Meksiku i eliminirala sedam tamo. Dok tvrtka iznajmljuje namještene stanove po fleksibilnim najmovima u brojnim američkim gradovima, a posebno je popularna u mjestima Sunbelta kao što su Phoenix i Las Vegas, trenutačno ne nudi najam u Mexico Cityju. "Naša vizija za Landing je stvoriti globalni brend za fleksibilan život", napisao je Smith u e-poruci Forbes. "Kako smo širili tvrtku, izgradili smo globalnu radnu snagu sa zaposlenicima u više zemalja, uključujući Meksiko."

U vrijeme otpuštanja, Smith je rekao da je projekcija prihoda Landinga za ovu godinu - 200 milijuna dolara, u odnosu na 83 milijuna dolara prošle godine - ostala nepromijenjena. Tvrtka, koja Forbes profiliran ovog ljeta kao dio ovogodišnjeg popisa Next Billion-Dollar Startups, prikupio je 237 milijuna dolara venture financiranja od Foundry Groupa, Greycrofta i drugih uz nedavnu procjenu od 475 milijuna dolara. Njegov posljednji krug financiranja dogodio se samo nekoliko mjeseci prije otpuštanja.

Izvor: https://www.forbes.com/sites/amyfeldman/2022/10/24/when-a-celebrated-native-son-hires-in-mexico-and-cuts-staff-at-home/