Zašto je Dick's Sporting Goods uspio tamo gdje Sports Authority nije uspio

U 2022. tržišna veličina poslovanja sa sportskom opremom imala je procijenjenu veličinu od 67.2 milijarde USD i uživala je u rangu jedne od najbrže rastućih industrija u SAD-u od 2018. Najznačajniji igrač u tom prostoru, Dick's Sporting Goods, kontrolira procijenjenih 14.2 % tržišta, najviše jedne tvrtke.

U 2021. Dick's je ostvario rekordan godišnji prihod, dosegnuvši 12.3 milijarde dolara, a neto prihod se utrostručio jer je promijenio svoju strategiju distribucije tijekom pandemije.

Dick's izgleda da će održati svoj rekordni rast pod izvršnom direktoricom Lauren Hobart, prvom šeficom neobiteljskog poslovanja u povijesti tvrtke, s fokusom na tehnologiju dok upravlja teškom konkurencijom u prostoru e-trgovine sportske opreme. 

Kako bi se natjecao, preživio i napredovao u današnjem okruženju, tehnologija je važan dio trgovca na malo. Ako niste ulagali u tehnologiju tijekom posljednjih 10 godina, vjerojatno ćete imati problema.

Ed Stack

Izvršni predsjednik

Dick's Sporting Goods osnovao je 1948. 18-godišnji Dick Stack koji je imao samo 300 dolara u džepu kada je otvorio svoju prvu trgovinu. U to je vrijeme bila jednostavna trgovina mamacima i priborom koja se kasnije proširila na radnu odjeću, sportsku odjeću, opremu, opremu za kampiranje i potrepštine za piknik. Ipak, širenje je sporo hvatalo maha, a prošla su gotovo dva desetljeća prije otvaranja druge Dickove trgovine.

Sve do 1970-ih i 1980-ih godina kada je posao krenuo, kada je Ed Stack, Dickov sin, kupio tvrtku. U 1990-ima tvrtka je proširila svoju ponudu na više sportova, vanjske opreme, odjeće i obuće, a do 1996. bilo je 50 Dick's Sporting Goods trgovina.  

Dick's je izašao na burzu 2002., sa 141 trgovinom u 25 država. Tijekom ranih 2000-ih pojavili su se konkurenti kao što je Sports Authority kako je segment sportske opreme postajao sve popularniji jer je sudjelovanje u sportu postalo veliki dio poslovanja. 

Sports Authority, njegov najveći rival u to vrijeme, imao je 221 dućan više od Dickovog i generirao je više prihoda. Ali Dick's je bilježio dosljedan rast prihoda i neto prihoda kako je tvrtka povećavala svoj doseg s više trgovina.

Poboljšanje operativnih marži bilo je ključno za održivi uspjeh tvrtke, a na kraju je Dick's premašio Sports Authority po veličini - pretekavši nekadašnjeg kralja maloprodaje sportske opreme 2005. godine.

Dick's je počeo trošiti novac od 2004. do 2007.; stekao je Galyan's Trading Company, Golf Galaxy i Chick's Sporting Goods. To je širenje povećalo otisak tvrtke s 234 trgovine na gotovo 487 u 2008. Od 2008. do 2014. prihodi su skočili za gotovo 65%.

Dok se Dick's Sporting Goods širio, njegov glavni rival Sports Authority bio je na rubu kolapsa. Tvrtka je svoju imovinu bivšim konkurentima, prvenstveno Dick'su, počela prodavati 2016. godine.

Dick's je te godine kupio IP Sports Authorityja, što se pokazalo kao blagodat za njegovo e-trgovinsko poslovanje zahvaljujući 28.5 milijuna članova programa vjernosti povezanih s IP-om i procijenjenih 114 milijuna korisničkih datoteka, uključujući e-mailove, adrese i podatke o povijesti transakcija. 

Od 2017. Dick's je dao prioritet svojim ulaganjima u e-trgovinu usred promjenjivog krajolika nakon bankrota i zatvaranja Sports Authorityja te usporavanja vlastite prodaje u istoj trgovini. Te je godine pokrenuo dicks.com i zabilježio skok prodaje od 17% na 1.2 milijarde dolara godišnje. 

Teška ulaganja u e-trgovinu uvelike su se isplatila tvrtki. U 2021. prodaja je dosegnula 12.3 milijarde dolara, što je povećanje od 46% u odnosu na 2018.

Tijekom pandemije gotovo 70% online narudžbi ispunile su izravno trgovine putem narudžbi na ulici. Kao pionir u pružanju usluga, Dick's je omogućio kupcima da svoje narudžbe predaju putem interneta i odvezu se po njih pokupiti na mjestu izvan trgovine. Ta je praksa također omogućila tvrtki da rastereti svoje goleme zalihe u vrijeme kada su trgovine bile zatvorene.

Osim toga, Dick's je uložio u etabliranje kao omnichannel, što je omogućilo gotovo 900 trgovina diljem SAD-a da rade kao distribucijski centri za e-trgovinu i omogućilo učinkovitije skladištenje narudžbi kupaca. 

Zamah Dick's Sporting Goods nastavio se iu 2021. dok je tvrtka postavljala nove rekorde. Prihod je porastao gotovo 30%, neto prihod se gotovo utrostručio, a Wall Street je obraćao pozornost.

Cijene dionica skočile su do rekordnih visina, dostigavši ​​vrhunac od 145.19 USD 30. listopada te godine. Zatim, u trećem tromjesečju 2002., neto prodaja porasla je 7.7% u odnosu na prethodnu godinu — i bila je više od 50% veća nego 2019.

Analitičari su primijetili da tvrtka, pod Hobartom, novim glavnim izvršnim direktorom, nastavlja svoju snažnu izvedbu s visokokvalitetnim linijama proizvoda i fokusom na budućnost koja uključuje širenje vlastitih robnih marki, razvoj mreže e-trgovine i širenje marži.

Izvor: https://www.cnbc.com/2023/02/08/why-dicks-sporting-goods-succeeded-where-sports-authority-failed.html