Zašto je Disney+ pretrpio prvi pad broja pretplatnika

Nijedan streamer nije imun na gubitke pretplate koji su pogodili usluge u eri nakon COVID-a. Ali Disney je znao da će objaviti svoj prvi pad broja pretplata u današnjem četvrtom tromjesečju.

Doista, usluga je izgubila 2.4 milijuna pretplatnika u cijelom svijetu, što je prvi put od pokretanja u studenom 2019. da je zabilježila pad pretplata. Vijest je ipak bila očekivana Disney + pretrpjela veći pad nego što su analitičari očekivali.

Bio je to prvi put da je Bob Iger predstavio rezultate od povratka na mjesto glavnog izvršnog direktora krajem prošle godine, nakon svrgavanja Boba Chapeka iz odbora. Iger je govorio o padu broja pretplatnika na Disney+ usred drugih pitanja o zabrinutostima koje su dovele do Chapekova otkaza.

Ulagači su djelovali umireno. Dionice Disneyja porasle su u trgovanju nakon radnog vremena, potaknute vijestima da je tvrtka premašila projekcije dobiti.

Pa zašto Disney+ pad? Iger je to u potpunosti pripisao gubicima koje je pretrpio Disney+ Hotstar, koji je verzija streaming servisa za jugoistočnu Aziju/Indiju. Prošle godine doživio je veliki pad kada je izgubio prava na streaming Indijska Premier liga, vrlo popularna kriket liga u Indiji. Nakon tog neuspjeha, Disney je smanjio projekcije rasta za uslugu Disney+ Hotstar i pripremio investitore za pad, iako je to bilo malo više nego što je kompanija mislila.

Ipak, Disney+ je obećavao na domaćem tržištu. Pretplate su porasle za 200,000 u SAD-u i Kanadi, a drugi streameri u vlasništvu Disneya (Hulu i ESPN+) porasli su za 800,000, odnosno 600,000.

Disney+ sada ima 161.8 milijuna pretplatnika, uključujući Disney+ Hotstar pretplate. To je dosta iza vodećeg u industriji Netflixa, iako je Disney prije tvrdio da korača ispred kada u te brojke uključite Hulu i ESPN+.

Netflix je nedavno izvijestio o rastu boljem od očekivanog, dodajući nevjerojatnih 7.7 milijuna pretplatnika u četvrtom kvartalu, uz neke zasluge nova razina podržana oglasima, što je jeftinije od ostalih Netflixovih ponuda, što potiče taj porast.

Ipak, svi streameri doživjeli su uspone i padove povezane s novim svijetom programiranja. Korisnicima je lako odustati od usluga strujanja iz mjeseca u mjesec na temelju onoga što se nudi. Ako se, na primjer, pretplatite na Netflix samo za Čudne stvari, tada ga možete otkazati između sezona serije.

No čini se da je Disney+ imuniji na takve sezonske promjene u pretplatama nego druge usluge. Njegova ogromna biblioteka obiteljskog sadržaja čini ga idealnim za pretplatnike s malom djecom. A franšizni programi Star Wars i Marvel ponudili su pouzdane izvlačenja.

Po istom principu, dok gubitak istaknutog ugovora o pravima može uzrokovati pad pretplata, stjecanje jednog također može to promijeniti. Disney+ nastavit će tražiti nove načine za ponovno izazivanje interesa za uslugu.

Sljedeće će se tromjesečje pokazati zanimljivim za pretplate na Disney+ u SAD-u. Streamer je u prosincu pokrenuo vlastitu razinu podržanu oglasima, no rukovoditelji su tijekom razgovora rekli da to još nije imalo "značajnog financijskog učinka", iako su bili zadovoljni početni rezultati.

To je veliki test modela strujanja, čiji je dio početne privlačnosti bio nedostatak oglasa, da se vidi hoće li se ljudi pretplatiti na ove oglasne razine niže cijene. To također govori o tome koliko je strujanje daleko doguralo da se može pomaknuti dalje od tog početnog privlačenja i zaokružiti natrag do dodavanja stvari koja ga je nekoć izdvajala.