Hoće li zakon EY promijeniti paradigmu legalne dostave?

Nedavno vodstvo EY-a zeleno svijetli veliko restrukturiranje, čime su okončana višemjesečna žestoka nagađanja. Plan ima dva ključna elementa: (1) EY-ovo poslovanje revizije i savjetovanja će se podijeliti; i (2) savjetodavno poslovanje će zamijeniti svoj model partnerstva korporativnom strukturom kojom se javno trguje.

Restrukturiranje predstavlja jedinstvenu Prilika za EY Zakon da proširi opseg i značenje "pravne usluge" izmisliti kako se isporučuju, proširiti raspon pravnih karijera za ovlaštene odvjetnike i srodni pravni stručnjaci, i izvući veći vrijednost iz pravne funkcije usklađivanjem i integracijom s poslovnom. EY ima potencijal promijeniti paradigma pravne dostave pružanjem multidisciplinarnog, vertikalno integriranog poslovanja, tehnologije, i zakonska rješenja. To će koristiti njegovim klijentima, kao i široj poslovnoj zajednici. Također će ponuditi nove mogućnosti karijere za ovlaštene odvjetnike, srodne stručnjake i paraprofesionalce.

Cornelius Grossmann, voditelj globalnog prava u EY-u, rekao je: „Prelazak s modela partnerstva i uklanjanje ograničenja neovisnosti revizije ključni su za našu viziju stvaranja vodećeg svjetskog pružatelj pravnih usluga poduzeća.” Prilika za ostvarenje ove hrabre vizije je stvarna, ali postoji i niz izazova. Ovaj će članak ispitati oboje.

EY-ova strukturna tranzicija otvara nekoliko mogućnosti

Dvosmjerna strukturna tranzicija otvorit će nekoliko prilika za EY Law i savjetodavno poslovanje čiji je ono dio. Odvajanjem od revizorskog posla uklonit će se ograničenja neovisnosti koja su ga sprječavala u obavljanju pravnih poslova za klijente revizije. Ovo proširuje tržište EY zakona za oko 20%, njegov udio u revizijama Global 2000. Znatno prošireno tržište opravdat će veća ulaganja u brže skaliranje postojećih usluga i razvoj novih ponuda korisnih korisnicima. Neovisnost o revizijskim ograničenjima također će smanjiti znatno administrativno opterećenje za EY i, ponekad, za njegove klijente.

Izdvajanje će također omogućiti EY Lawu da razvije odnose s klijentima revizije. Ovo će otvoriti partnerske dogovore koji proizvode nove proizvode i usluge koje će biti korisne kupcima. Na primjer, EY Law bi uskoro mogao surađivati ​​s nekoliko vodećih tehnoloških tvrtki koje revidira. Popis uključuje GoogleGOOG
, AmazonAMZN
i AppleAAPL
. EY već ima duboko partnerstvo s MicrosoftomMSFT
, a njegova sposobnost da proširi svoje tehnološke veze otvorit će vrata novim uslugama, proizvodima i prilikama.

Sinergija između pravne i tehnološke sfere na ovoj elitnoj globalnoj razini prirodni je razvoj tržišta. To će pomoći u uklanjanju anakronističkih prepreka koje razdvajaju dvije industrije. Njihovo povezivanje koristit će klijentima i proširiti parametre postojećih pravnih karijera potičući angažman u međuindustrijskoj suradnji. Ubrzat će se prijelaz zakona od odvjetnički usmjerene vertikale do multidisciplinarna horizontalna funkcija. To će biti u korist poslovanja, radne snage i društva.

Pravo, tehnologija i posao postali su tri ključne komponente pravne isporuke. Fuzija je do sada uglavnom bila ad hoc, bez razmjera, integracije i zajedničkog cilja. EY Law je pozicioniran da spoji ove tri komponente isporuke u velikom opsegu. Partnerstva s drugim industrijama ubrzat će internu integraciju EY Lawa s drugim linijama savjetodavnih poslovnih usluga— IT, analitika podataka, upravljanje rizicima, upravljanje procesima i projektima, da navedemo samo neke. Također će kupcima predstaviti holističko, multidisciplinarno, integrirano, podacima podržano, procesno vođeno rješenje za složene poslovne izazove. Je li ovo kategorizirano "pravne usluge” ili nešto drugačije, to je veliki korak naprijed za kupci.

Sposobnost EY Lawa da se integrira sa širim savjetodavnim poslom—i obrnuto—ključna je za postizanje njegove vizije. Isto integracija odnosi se na kupce i radnu snagu. Vezivno tkivo koje ih veže je zajedničko svrha. Orijentiran na kupca, multidisciplinaran, suradnički, timski orijentirana sposobnost isporuke postavio bi novi standard za pravnu industriju. To bi povećati utjecaj pravne funkcije na poslovanje izvlačenjem njegovog latentnog potencijala za proaktivno identificiranje, ublažavanje i gašenje rizik kao i surađivati ​​u stvaranju vrijednosti.

Zakon EY-a strukturalno ponovno pokretanje pruža priliku za stvaranje ravnije, okretnije, orijentirane na kupca, utemeljene na podacima, kapitalizirane, suradničke, integrirane i organizacije temeljene na zaslugama od model partnerstva zamijenit će. Imat će pristup institucionalni kapital za financiranje dugoročnih ulaganja u tehnologiju, poboljšanje procesa, nove usluge, suradničke pothvate, akvizicije (uključujući odvjetnička društva gdje je to regulatorno dopušteno) i talenat.

To je u suprotnosti s modelom partnerstva gdje je donošenje odluka sporo i često vođeno time koliko je partner blizu mirovine. Otpor prema dugoročnom ulaganju također je povezan s nedostatkom preostalog ekonomskog interesa u poslovanju. To potiče zastoj, kratkoročni horizont i obeshrabruje kreativnost i inovacija.

Korporativna struktura EY Lawa omogućit će nagrađivanje šireg segmenta radne snage naknada temeljena na kapitalu, nešto što planira učiniti. To će promovirati lojalnost, zadržavanje i suradnju. Druge preostale prednosti kapitala uključuju: timski rad, udio u dugoročnom uspjehu poduzeća, potencijal za akumulaciju bogatstva i jasniji osjećaj svrhe. Širi vlasnički interes također će pomoći u uklanjanju zakona hijerarhijska kultura partnera i suradnika, odvjetnika i "nepravnika", te honoraraca i osoblja. To će potaknuti timski rad, podići moral i poslužiti kao svjetionik za talente koji traže drugačije "pravno" okruženje.

Strukturna transformacija EY Lawa izgrađena je na čvrstim temeljima. Ima porijeklo vrhunske globalne robne marke (savjetodavno poslovanje poslovat će pod novim imenom, ali će zadržati veze s funkcijom revizije); duboki C-Suite odnosi; pristup kapitalu; multidisciplinarna stručnost koja se proteže kroz područja koja se presijecaju s pravom; i prosvijetljeno vodstvo koje nadzire 4,500 odvjetnika u 90 zemalja.

Transformacija nudi priliku, ali dolazi s izazovima. Evo nekih ključnih s kojima se EY Law može susresti.

Upravljanje promjenama najveći je izazov za zakon EY-a

Najveći izazov s kojim se EY Law suočava je, paradoksalno, cijenjena imovina: njegova radna snaga. Preoblikovanje modela partnerstva u korporativni model zahtijeva a promjena načina razmišljanja, kulture, metrike, organizacijske strukture i ekonomskog modela. Zahtijeva pomak od ulaza prema izlazu; pojedinci u tim; i pravna mišljenja do poslovnih rješenja. Dijeljenje institucionalnog znanja, datum, a drugo institucionalno znanje/intelektualni kapital s kolegama mora biti norma, a ne iznimka. Isto tako, dijeljenje se mora dogoditi preko pravne funkcije, kao i sa srodnim uslugama, strateškim partnerima i klijentima. Davatelji pravnih sredstava, posebice odvjetnici, na to nisu navikli.

Kako vodstvo EY Lawa može potaknuti svoje zaposlenike da prihvate ove i druge promjene? Postavljanje mogućnosti dobro je mjesto za početak. Isto tako je i pružanje konteksta - "zašto" - promjene. Promjena nije niti “promjena radi promjene” niti kaznena. Umjesto toga, to je stalan odgovor na susret mijenjanje zahtjeva svojih kupaca, poslovanje, društvo, i okoliš. Zakon se više ne može pogrešno uskladiti s makroekonomskim silama koje preoblikuju naš svijet.

Većina zaposlenih ne shvaća da su kao potrošači već premostili digitalni jaz. Kupuju online; prihvatiti tehnologiju; oslanjanje na podatke za donošenje brzih, informiranih odluka o kupnji; i cijene pristupačnost, transparentnost, izbor i korisničku uslugu. Daju prednost dobavljačima koji proces kupnje čine lakšim, bržim i ugodnijim.

Ako su pravni stručnjaci navigirali Digitalna podjela kao kupci, zašto ne i kao dobavljači? Trebali bi razmotriti svoju ulogu iz perspektive kupca/krajnjeg korisnika - kako mogu poboljšati svoju osobnu i timsku izvedbu kako bi postigli bolje rezultate i iskustvo za kupce?

Nije dovoljno da se vodstvo i/ili dio radne snage posveti novom načinu razmišljanja. Organizacijski uspjeh zahtijeva široko usvajanje i a timska orijentacija. To znači međuovisnost, suradnju, dijeljenje i nemilosrdnu usredotočenost na kupca. Naglasak je na stalnom poboljšanju, a ne na presedanu; raznolikost, a ne homogenost; izlaz ne ulaz; i tim, a ne pojedinac. To nisu kulturološki uzori većine pravnih organizacija, ali većina to postane.

Tržišni izazovi

Sposobnost EY-a da se nosi s unutarnjim izazovima upravljanja promjenama temelj je uspjeha u rješavanju vanjskih izazova. Evo reprezentativnog popisa tržišnih izazova s ​​kojima će se suočiti.

1. Može li zakon EY-a uvjeriti GC-ove da prihvate vertikalnu integraciju i odmaknu se od dugogodišnjih odluka o kupnji?

2. Mogu li se njegove veze s C-Suite/Boardom iskoristiti za zagovaranje novog pogleda na proces nabave profesionalnih usluga?

3. Može li EY Law iskoristiti strukturnu transformaciju i uspješno upravljanje promjenama za stvaranje i isporuku a odgovarajuća pravna funkcija?

4. Može li uvjeriti kupce i radnu snagu da nudi sigurnu, održivu, skalabilnu alternativu postojećem binarnom procesu outsourcinga odvjetničkim društvima (i odvjetničkim društvima) ili insourcinga korporativnim pravnim timovima?

5. Koliko se učinkovito EY Law može integrirati s drugim uslugama poslovnog savjetovanja, posebno onima koje se presijecaju sa zakonom. Djelomičan popis uključuje: upravljanje, regulativu, tehnologiju, usklađenost, porez i analitiku podataka?

6. Hoće li steći vrhunsku globalnu odvjetničku tvrtku ili surađivati ​​s njom kako bi poboljšala svoju "pravnu" marku/vjerodajnice?

7. Hoće li EY Law, koji trenutačno relativno malo pridonosi prihodima savjetodavnih usluga, osigurati predanost vodstva savjetodavnih tvrtki da održe potrebna ulaganja i promiču internu suradnju i unakrsnu prodaju?

8. Hoće li EY nadvladati dugotrajnu percepciju mnogih legalnih kupaca da Velika četvorka ostaju, u svojoj srži, računovodstvene tvrtke, a ne legalni pružatelji usluga?

9. Hoće li moći priopćiti pravnoj industriji – posebice GC-ima – da posjeduje “pravne mogućnosti” za preuzimanje šireg, sve složenijeg skupa pravnih poslova?

Zaključak

Značaj EY-ove vizije “stvoriti vodećeg svjetskog pružatelja pravnih usluga za poduzeća” nadilazi ekonomski uspjeh. Izgledi su da će povećati svoj tržišni udio i prihode. Ono što je najvažnije je može li EY Law ponovno osmisliti način na koji se pravne usluge pružaju za dobrobit klijenata i proširiti puteve karijere u pravnoj industriji. Ako se njegova radna snaga može prilagoditi, ima dobre šanse.