Zoom's (NASDAQ: ZM) pojavom među najpoželjnijim platformama za videokonferencije usred pandemije subjekt je zabilježio značajan rast usvajanja i prihoda, što je tvrtku stavilo u poziciju da sruši druge etablirane konkurente. Budući da učinci pandemije jenjavaju, čini se da Zoom uspijeva održati rast doživljen tijekom zdravstvene krize.
U ovom retku, podaci prikupljeni od finbold 21. veljače pokazuje da je Zoom bila najpreuzimanija poslovna aplikacija u Sjedinjenim Državama tijekom 2022. s 37 milijuna, a slijedi je microsoft Timovi na 25 milijuna, dok je Indeed na trećem mjestu nakon 19.4 milijuna preuzimanja. Microsoft Authenticator zauzeo je četvrto mjesto sa 17.2 milijuna preuzimanja, dok Google Chat peti sa 15.1 milijuna.
Što se tiče prihoda, fiskalna godina 2022. obilježila je Zoomove najveće povrate od 4.09 milijardi USD, što predstavlja rast od 54% u odnosu na vrijednost iz 2021. od 2.6 milijardi USD. U 2020. Zoomov cjelogodišnji prihod iznosio je 622.6 milijuna dolara, dok je u 2019. vrijednost iznosila 330.52 milijuna dolara.
Zoom koji održava dobitke od pandemije
Sposobnost Zooma da se rangira kao najčešće preuzimana poslovna aplikacija u SAD-u naglašava otpornost platforme da održi svoju popularnost nakon izbijanja na scenu izazvanog učincima pandemije koronavirusa. Rast se održao unatoč tome što je svijet izašao iz produljenih karantina. U ovom slučaju, početni pokretači koji su nadahnuli usvajanje platforme, kao što su pravila rada od kuće, pomogli su aplikaciji da zadrži korištenje u osobne i poslovne svrhe, dok je usvojila specifične strategije rasta.
Tvrtka je iskoristila svoju bazu videoinstalacija kako bi se prebacila na povezane usluge. Naime, platforma je pokrenula inicijative kao što su Zoom telefon i aplikacije kako bi sastanci bili privlačniji. Voditelji Zooma izjavili su da je platforma svjedočila dodavanju oko 1,500 novih značajki za poboljšanje iskustva sastanka. Općenito, iako su preuzimanja za Zoom impresivna, tvrtka je postigla tu razinu nakon što je bila prisiljena prilagođavati svoje ponude potrošačima sve većim prihvaćanjem inovacija.
Broj preuzimanja također odgovara prihodima tvrtke koji su posljednjih godina stalno rasli, unatoč tome što je tvrtka izdala nekoliko upozorenja o negativnom rastu. Rast prihoda povezan je s ponudom Zooma za poduzetnički sektor.
Izazovi s kojima se suočava poslovna aplikacija
Međutim, iza Zoomovih brojeva i prihoda, platforma se uhvatila u koštac s nizom izazova. Na primjer, tvrtka je postala žrtva učinaka ekonomske neizvjesnosti koja je utjecala na tehnološke tvrtke. Zoom je pribjegao mjerama smanjenja troškova kao što je smanjenje radne snage dok je pokušavao upravljati okruženjem visoke inflacije.
U isto vrijeme, Zoom se još uvijek natječe za tržišni udio, s obzirom na to da je scena videokonferencija eksponencijalno porasla s novim i etabliranim subjektima koji su krenuli u poboljšanje usluga. Unatoč oštroj konkurenciji etabliranih marki poput Microsofta, čini se da Zoom nastoji osigurati svoju poziciju značajne tvrtke za video komunikacije u SAD-u
Kako bi se suprotstavio konkurenciji, Zoom je morao unaprijediti svoje proizvode, iako su u početku skeptici upozoravali da će se njegova pozicija smanjiti s ukidanjem karantina i dostupnošću cjepiva. Međutim, trenutni položaj tvrtke može se promatrati kao izravna korist od hibridnih radnih modela s fokusom na to da platforma bude prilagođena hibridima kako bi se privuklo više klijenata.
Sve u svemu, dugotrajna ekonomska neizvjesnost prijeti Zoomu jer bi tvrtka mogla zaostati u korist konkurentskih usluga kao što su Google Meet, Microsoft Teams i Slack. Uz to, budući da se Zoom uvelike oslanja na poslovne usluge, tvrtka se sada suočava s teškim zadatkom uključivanja klijenata s visokim plaćama kako bi zadržala svoj rast.
Izvor: https://finbold.com/zoom-statistics-2022/