Prestanite tretirati NFT kapi kao oglasne kampanje

Uspon nezamjenjivih tokena (NFT) stvorio je novu granicu za robne marke koje žele komunicirati s potrošačima na značajniji način. Međutim, kako sve više i više brendova ulazi u prostor, mnogi otkrivaju da ono čemu su se posvetili zapravo zahtijeva metodičan, kontinuiran trud i angažman koji eskalira sa svakom prekretnicom. Uglavnom, brendovi se nalaze u nekoj vrsti 'ponzi sheme angažmana' s kojom njihovi marketinški timovi nisu opremljeni. Evo zašto. 

Izazov proizlazi iz dvije stvari:

• Mnogi korisnici traže "korisnost" od NFT-ova, ali ono što oni zapravo misle je "zabava" (što je osnovni oblik korisnosti). 
• Blockchaini nisu dovoljno sazreli - niti su dApps izgrađeni na njima - da isporuče bilo dovoljno raznoliku uslužnost ili osnovnu zabavu kako bi ispunili visoka očekivanja korisnika i zadržali ih dugoročno angažiranima.

Ako brendovi nisu u mogućnosti pružiti dovoljno zabave, korisnici će postati nezadovoljni, a NFT inicijativa propada zbog pada zamaha.

U isto vrijeme, kako bi ispunili visoka očekivanja korisnika, brendovi su prisiljeni posvetiti sve više resursa NFT prostoru. To je srednjoročno i dugoročno neodrživo. 

U kuhinji mora biti mnogo kuhara

Kada se tema NFT-ova interno pojavi u bilo kojem globalnom brendu, postavlja se pitanje: Tko je vlasnik? Ne mislim na NFT, mislim tko je odgovoran za upravljanje NFT stranom poslovanja? Odjednom svi gledaju marketing, jer marketing ima sposobnost proizvesti privlačan sadržaj za povezivanje s korisnicima. A što bi drugo trebalo klasificirati NFT-ove, osim novog načina za interakciju s lojalnim korisnicima?

Postoji nekoliko problema s ovom logikom. Evo rotirajućih vrata dionika koji su na kraju uvučeni u ovu raspravu: 

• NFT-ove prodaje robna marka, a marketinški timovi ne upravljaju prodajom — unesite prodajni tim ili "Chief Revenue Officer".
• NFT-ovi neizbježno uključuju intelektualno vlasništvo brenda. Marketinški timovi obično ne rješavaju pitanja intelektualnog vlasništva samostalno jer to obično rješava pravni tim. 
• NFT-ovi imaju veliku društvenu komponentu/komponentu zajednice. Čisti marketinški timovi uključuju dio ove funkcije, ali je često ne posjeduju u potpunosti. Ovdje u igru ​​stupaju komunikacijski tim i/ili društveni tim.
• NFT-ovi imaju trajnu komponentu proizvoda i marketinški timovi se obično ne bave razvojem proizvoda u cijelosti (ili uopće). Ovdje je potreban proizvodni tim.

Evo na što se to svodi. Kada globalni brend uđe u NFT prostor, obvezuje se na neodređenu količinu angažmana s nositeljima NFT-a budući da ti isti nositelji imaju očekivanja za posebnim pristupom/sadržajem, itd. To znači da brendovi moraju postati pružatelji korisnih usluga tim korisnicima. Zapravo, ti brendovi moraju postati aktivni proizvođači (barem) zabave za vlasnike NFT-a.

Pridružite se zajednici u kojoj možete transformirati budućnost. Cointelegraph Innovation Circle okuplja lidere blockchain tehnologije kako bi se povezali, surađivali i objavljivali. Prijavite se danas

Marketinški timovi u velikim korporacijama (čak i ako su imali potpuno vlasništvo nad NFT inicijativama) nisu opremljeni samo za pružanje količine zabave za korisnike. Pogrešno je pretpostaviti da će korisnici biti dovoljno zabavljeni naplativošću NFT-a — koja proizlazi iz oskudice brenda IP-a — i da će sam brend zahtijevati minimalan napor nakon ovog početnog 'grabljenja novca'. Ovakav način razmišljanja obično znači da se NFT inicijativa tretira slično kratkoročnoj reklamnoj kampanji koja je u vlasništvu marketinškog tima, zanemarujući vrlo ozbiljne (i složene) zahtjeve arhitekture i proizvoda koji su potrebni za istinski dugoročni NFT angažman.

U konačnici, tretiranje padova NFT-a ovim kratkoročnim načinom razmišljanja ne uspijeva jer je stvaranje marketinških sredstava za korisnike složen proces koji zahtijeva puno planiranja, dizajna i izvedbe. Iz perspektive marketinškog stručnjaka, bitno je imati duboko razumijevanje demografskih podataka korisnika, kao i temeljito razumijevanje vrijednosti i poruka marke. To zahtijeva značajnu količinu istraživanja tržišta, korisnika i dizajna.

Proizvodni proces također zahtijeva opsežnu koordinaciju između različitih odjela, kao što su dizajn, razvoj i pisanje teksta kako bi se osiguralo da su svi elementi usklađeni s porukama i ciljevima marke. Osim toga, proizvodni proces često uključuje razrađene (i skupe) zahtjeve dizajna, kao što je stvaranje visokokvalitetnih vizualnih sredstava, video produkcija i animacija, kao i osiguravanje da je konačni proizvod optimiziran za različite uređaje i platforme. Sva ova složenost otežava skaliranje i iskorištavanje marketinških sredstava za dopunu korisnosti ili zabave koju vlasnici NFT-a žele.

Jedini način da robne marke isporuče dovoljno zabave iz NFT-ova je uspostavljanje zajedničkih online područja gdje vlasnici NFT-a mogu međusobno komunicirati i zabavljati jedni druge. Na taj se način angažman može povećati bez preopterećenja robne marke. Igranje je idealna platforma za to jer je najbogatiji oblik zabave koju pokreće zajednica. Iskorištavanjem snage igranja, robne marke mogu stvoriti impresivna i privlačna iskustva koja rastu s publikom i natjerat će korisnike da se vraćaju po još.

Mnogi brendovi još uvijek ulaze na tržište u nadi da će brzo zaraditi. Ali bez čvrstog plana kako se angažirati s korisnicima, brzo će se naći u situaciji u kojoj preopterećuju svoje resurse i nedovoljno opterećuju svoje korisnike.

Ključni zaključak ovdje je da robne marke moraju pažljivo razmisliti o tome kako će upravljati očekivanjima korisnika dok skaliraju korisnost i zabavu koja im je potrebna da ih zadrže angažiranima. Ako žele uspjeti, moraju se usredotočiti na stvaranje zajedničkih online prostora u kojima korisnici mogu komunicirati i zabavljati jedni druge. Igre su idealna platforma za to i mogle bi biti od ključne važnosti u pomaganju robnim markama da povećaju svoje angažmane na održiv način.

Usredotočujući se na zabavu koju pokreće zajednica, brendovi mogu stvoriti privlačna iskustva koja će natjerati korisnike da se vraćaju po još, istovremeno izbjegavajući zamke 'angažirane Ponzijeve sheme'.

Mark Soares je osnivač Blokhaus Inc, agencija za marketing i komunikacije u kategorijama Web3 i Blockchain.

Ovaj je članak objavio Cointelegraph Innovation Circle, provjerena organizacija viših rukovoditelja i stručnjaka u industriji blockchain tehnologije koji grade budućnost snagom veza, suradnje i misaonog vodstva. Izražena mišljenja ne odražavaju nužno mišljenja Cointelegrapha.

Saznajte više o Cointelegraph Innovation Circle i provjerite ispunjavate li uvjete za pridruživanje