Godišnje izvješće identificira pet makrotrendova za koje se predviđa da će promijeniti dinamiku odnosa između ljudi i poduzeća u nadolazećoj godini
NEW YORK–(BUSINESS WIRE)– Nakon nekoliko godina stalne globalne nestabilnosti, ljudi dobivaju veći pristup tehnologijama u nastajanju — uključujući AI, web3 i tokenizaciju — što unapređuje sljedeću generaciju kreativnosti, zajednice i privatnosti podataka.
S druge strane, tvrtke i čelnici trebali bi se pripremiti za promjene u poslovnim modelima zbog promjena u ponašanju kupaca jer pronalaze sve veću vrijednost u novim tehnologijama u nastajanju, predviđa Accentureovo izvješće Životni trendovi 2023. (NYSE: ACN).
Nadovezujući se na 15-godišnje naslijeđe Fjord Trends, ovo izvješće — sada pod nazivom Accenture Life Trends 2023 — identificira pet globalnih makro kretanja u ljudskom ponašanju koja će oblikovati poslovanje, kulturu i društvo u nadolazećoj godini.
Od učenja živjeti u permakriza do sve većeg traženja pripadnosti internetskim zajednicama do propuštanja nematerijalnih prednosti rada i korištenja tehnologije u nastajanju kao što je umjetna inteligencija za ubrzavanje kreativnosti, krajolik svakodnevnog života uvelike je promijenjen. Ova promjena će potaknuti tvrtke i vođe da rade u radikalno novim krajolicima, navodi se dalje u izvješću.
“U razornim trenucima ljudi se pitaju kakav osjećaj kontrole imaju nad vlastitim životima. Budući da se oni neizbježno prilagođavaju i preuzimaju kontrolu nad stvarima, odluke donesene da imaju veću kontrolu utjecat će na brendove i organizacije s kojima komuniciraju,” rekao je Mark Curtis, globalni voditelj, misaono vodstvo, metaverzum i održivost, Accenture Song. "Ova nova dinamika moći stvorit će prilike za tvrtke da razviju svježe i moderne načine uključivanja i izgradnje odnosa s klijentima."
Uvid i inteligencija iz globalne mreže dizajnera, kreativaca, tehnologa, sociologa i antropologa Accenture Song, godišnja vrhunska prognoza — koja je koristila AI za slike u izvješću — uključuje sljedeće trendove i radnje na koje tvrtke trebaju obratiti pozornost u 2023.
1. U permakrizi smo, ali ćemo se prilagoditi – Svijet ide od jedne globalne katastrofe do druge. Ali, kao što je čovječanstvo radilo tisućljećima, ljudi se prilagođavaju nestabilnosti mijenjajući četiri reakcije: borba, bijeg, fokus i zamrzavanje, što će utjecati na ono što kupuju i na to kako gledaju na robne marke i svoje poslodavce — a tvrtke moraju biti spremne .
2. Što je sljedeće za lojalnost – U nestabilnom svijetu ljudi traže mjesta gdje osjećaju da pripadaju. Kao rezultat toga, moderni brendovi će se prvo graditi kao zajednice, preoblikujući lojalnost i sudjelovanje u brendu. Na primjer, većina sudionika Accentureove istraživačke fokus grupe isprobala je nove hobije ili se pridružila novim zajednicama u posljednjih šest do devet mjeseci. Tehnologija u nastajanju uvelike pokreće tri niti koje omogućuju ovaj model.
a. Zajednice pripadnosti: na platformama kao što su Reddit, Discord i Twitch.
b. Token-gating: ekskluzivni pristup rezerviran za "samo vlasnike tokena."
c. Kolekcionarski predmeti: digitalna umjetnost, autogrami, kartice za razmjenu i još mnogo toga.
3. Važnost radnih nematerijalnih dobara – Dok se nastavlja rasprava oko povratka u ured, jedno je jasno: to još nije uspjeh za mnoge ljude. Svatko je osjetio gubitak nematerijalnih uredskih pogodnosti, kao što su slučajni susreti i dosljedno, blisko vodstvo mladih talenata. Sada postaju jasne posljedice gubitka. Bez osobnog angažmana, tvrtke mogu izgubiti mentorstvo, inovaciju, kulturu i uključenost. Vrijeme je da se vođe vrate na crtaću ploču kako bi napravili logičan, obostrano koristan plan.
4. AI postaje ljudski kopilot za kreativnost – Umjetna inteligencija sada je u rukama svakodnevnog korisnika i novi je alat za kreativni proces. Odjednom su neuronske mreže postale široko dostupne za stvaranje jezika, slika i glazbe uz vrlo malo truda ili vještine. Razvoj unutar AI također dolazi na tržište nevjerojatnom brzinom. U razmjerima, ovo je nevjerojatan napredak za kreativnost. Tvrtke moraju razmotriti kako će se istaknuti u moru sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom i kako koristiti AI za povećanje brzine i originalnosti inovacija.
5. Digitalni novčanici mogli bi okončati krizu digitalnog identiteta – Korištenje i zlouporaba osobnih podataka davno je zakasnilo za transformaciju. Transparentnost i povjerenje u internetska iskustva robnih marki brzo se smanjuju u tandemu. Ali kontrola nad njihovim podacima uskoro bi se mogla vratiti korisniku. Digitalni novčanici koji sadrže tokene (predstavljaju načine plaćanja, ID, kartice vjernosti i još mnogo toga) omogućit će ljudima da odluče koliko će podataka dijeliti s organizacijama - pa čak i prodavati im. To je sjajna vijest za robne marke: podaci koje ljudi predaju bit će još vrjedniji od informacija trećih strana koje se više ne prikupljaju u svijetu bez kolačića.
"Promjene u kontroli u konačnici dovode do promjena u moći, a ove naizgled male - ali duboke promjene - u ljudskom ponašanju izmijenit će dinamiku moći između ljudi i organizacija", rekao je David Droga, izvršni direktor i kreativni predsjednik, Accenture Song. “U ulogama vođa, radnika, kupaca, potrošača i kreatora, ljudi traže načine da povrate kontrolu. Ishodi će izgledati drugačije — nova slika napretka — od onoga što smo vidjeli prije zahvaljujući promjenama u stavovima i sazrijevanju tehnologije.”
Da biste pročitali ovogodišnje cjelovito izvješće Life Trends 2023, koje uključuje smjernice za tvrtke i voditelje, posjetite poveznicu ovdje.
Izvješće Accenture Life Trends 2023 također se može istražiti u Accenture Foresight, Accentureovoj novoj aplikaciji za misaono vodstvo, koja pruža personalizirani feed najnovijih izvješća, studija slučaja, blogova, interaktivnih grafikona podataka, podcasta i više. Posjetiti http://www.accenture.com/foresight.
O naglasku
Accenture je globalna tvrtka za profesionalne usluge s vodećim mogućnostima u digitalnom, oblaku i sigurnosti. Kombinirajući neusporedivo iskustvo i specijalizirane vještine u više od 40 industrija, nudimo usluge strategije i savjetovanja, tehnologije i operacija te Accenture Song — sve pokreće najveća svjetska mreža centara za naprednu tehnologiju i inteligentne operacije. Naših 721,000 ljudi ispunjava obećanje tehnologije i ljudske genijalnosti svaki dan, opslužujući klijente u više od 120 zemalja. Prihvaćamo snagu promjene kako bismo stvorili vrijednost i zajednički uspjeh za naše klijente, ljude, dioničare, partnere i zajednice. Posjetite nas na accenture.com.
Accenture Song ubrzava rast i vrijednost za naše klijente kroz stalnu relevantnost za kupce. Naše mogućnosti protežu se od ideje do izvedbe: rast, dizajn proizvoda i iskustva; platforme za tehnologiju i iskustvo; kreativna, medijska i marketinška strategija; i kampanja, sadržaj transformacije trgovine i orkestracija kanala. S jakim odnosima s klijentima i dubokom stručnošću u industriji, pomažemo našim klijentima da rade brzinom života kroz neograničeni potencijal mašte, tehnologije i inteligencije.
Autorska prava © 2022 Accenture. Sva prava pridržana. Accenture i njegov logotip zaštitni su znakovi tvrtke Accenture.
Kontakti
Tina Janczura
Accenture pjesma
+ 1.312.719.5608
Izvor: https://thenewscrypto.com/greater-access-to-emerging-technologies-to-foster-next-era-in-creativity-community-and-data-privacy-forecasts-accenture-life-trends-2023- izvješće/