Tradicionalne banke moderniziraju interne tehnologije i tehnologije okrenute klijentima kako bi se natjecale s novim alternativama plaćanja, ulaganja i pozajmljivanja, stoji u izvješću ISG Provider Lens™
STOCKHOLM–(BUSINESS WIRE)–$III #AI– Banke u nordijskim zemljama prolaze kroz značajne tehnološke i poslovne tranzicije, prelazeći s naslijeđenih sustava na nove platforme i proizvode temeljene na oblaku kao odgovor na novu konkurenciju i promjene u preferencijama potrošača, navodi se u novom istraživačkom izvješću koje je danas objavila Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), vodeća svjetska tvrtka za istraživanje i savjetovanje o tehnologiji.
Izvješće ISG Provider Lens™ Digital Banking Services za 2022. za nordijske zemlje otkriva da je digitalizacija glavni prioritet za banke u regiji, pri čemu se neke fokusiraju na poboljšanje svojih trenutnih proizvoda i usluga, dok druge također traže rast kroz nove ponude i susjedna poslovanja. Kao i u drugim regijama, trenutni potres u nordijskom bankarstvu djelomično je uzrokovan promjenama u ponašanju potrošača tijekom pandemije COVID-19, a djelomično pokretanjem FinTech poduzeća koja uvode nove vrste proizvoda.
“Tehnološke inovacije osnažuju bankovne klijente i otvaraju vrata novoj konkurenciji, poslovnim modelima i mogućnostima prihoda za tradicionalne banke”, rekao je Owen Wheatley, vodeći partner, bankarske i financijske usluge u ISG-u. "Ovaj trend je jednako jak u nordijskim zemljama kao i na bilo kojem drugom tržištu, au nekim aspektima čak i jači."
Potrošači su se navikli na moderne digitalne aplikacije koje nude brza, učinkovita i besprijekorna korisnička iskustva i sada očekuju isto u bankarstvu, stoji u izvješću. To je navelo banke da ubrzaju digitalizaciju elemenata okrenutih prema van, kao što su proizvodi i usluge, i da pojednostave temeljne procese. Ti napori uključuju usvajanje novih tehnologija, kao što su AI, blockchain, obrada prirodnog jezika (NLP), inteligentna automatizacija i analitika te uvođenje otvorenih bankovnih okvira koji omogućuju inovacije putem API-ja.
Tradicionalne banke u Nordiji, koje su profitabilnije od većine svojih europskih kolega, sada se suočavaju s konkurencijom novih, digitalnih rivala koji nude alternative u područjima uključujući potrošačke zajmove, hipoteke, kreditne kartice i brokerska ulaganja, kaže ISG. Platni ekosustavi također su poremećeni, a velike nordijske banke rade zajedno na modernizaciji ovog područja razvijanjem P27, sustava za učinkovita domaća i prekogranična plaćanja u stvarnom vremenu u Nordiji.
"Banke u Nordiji moraju privući nove korisnike na svoje platforme za plaćanje i kreditne kartice ako se žele natjecati s FinTech startupima", rekao je Jan Erik Aase, partner i globalni voditelj, ISG Provider Lens Research. "Vodeći pružatelji usluga ulažu u inovacije kako bi to omogućili."
Izvješće također ispituje širok raspon drugih trendova u nordijskoj bankarskoj industriji, uključujući regulatorne promjene u Danskoj, Norveškoj i Švedskoj koje se bave područjima kao što su održivost, transparentnost i izbor potrošača.
Izvješće ISG Provider Lens™ Digital Banking Services za 2022. za nordijske zemlje ocjenjuje sposobnosti 22 pružatelja usluga u četiri kvadranta: usluge modernizacije i integracije jezgre, usluge transformacije tehnologije za digitalno bankarstvo, upravljanje bankarstvom, usluge rizika i usklađenosti te usluge plaćanja i obrade kartica .
Izvješće navodi Accenture, Capgemini, Cognizant, HCLTech, Infosys, TCS i Tietoevry kao lidere u sva četiri kvadranta. Imenuje Deloitte i LTI kao lidere u dva kvadranta svaki.
Osim toga, Atos i LTI imenovani su kao Zvijezde u usponu — tvrtke s „obećavajućim portfeljem” i „velikim budućim potencijalom” prema ISG-ovoj definiciji — svaki u dva kvadranta.
Prilagođena verzija izvješća dostupna je na Capgemini.
Izvješće ISG Provider Lens™ Digital Banking Services za 2022. za Nordije dostupno je pretplatnicima ili za jednokratnu kupnju na ovom web stranica.
O istraživanju ISG Provider Lens™
Serija istraživanja ISG Provider Lens™ Quadrant jedina je procjena pružatelja usluga te vrste koja kombinira empirijska istraživanja temeljena na podacima i analizu tržišta s iskustvom iz stvarnog svijeta i zapažanjima ISG-ovog globalnog savjetodavnog tima. Poduzeća će pronaći mnoštvo detaljnih podataka i analize tržišta kako bi im pomogli u odabiru odgovarajućih partnera za nabavu, dok savjetnici ISG-a koriste izvješća kako bi potvrdili vlastito znanje o tržištu i dali preporuke poslovnim klijentima ISG-a. Istraživanje trenutno pokriva pružatelje usluga na globalnoj razini, diljem Europe, kao i u SAD-u, Kanadi, Brazilu, Velikoj Britaniji, Francuskoj, Beneluxu, Njemačkoj, Švicarskoj, Nordijskim zemljama, Australiji i Singapuru/Maleziji, uz dodatna tržišta koja će se dodati u budućnosti. Za više informacija o istraživanju ISG Provider Lens, posjetite ovo web stranica.
Prateća serija istraživanja, ISG Provider Lens Archetype izvješća, nudi prvu u svojoj vrsti procjenu pružatelja usluga iz perspektive određenih vrsta kupaca.
O ISG-u
ISG (Grupa za informacijske usluge) (Nasdaq: III) vodeća je globalna tvrtka za istraživanje i savjetovanje u tehnologiji. Povjerljivi poslovni partner za više od 800 klijenata, uključujući više od 75 od 100 najvećih svjetskih poduzeća, ISG je predan pomaganju korporacijama, organizacijama javnog sektora i pružateljima usluga i tehnologije da postignu operativnu izvrsnost i brži rast. Tvrtka je specijalizirana za usluge digitalne transformacije, uključujući automatizaciju, oblak i analizu podataka; savjetovanje o izvorima; usluge upravljanja i rizika; usluge mrežnog operatera; dizajn strategije i operacija; upravljanje promjenama; istraživanje i analiza tržišne inteligencije i tehnologije. Osnovan 2006. i sa sjedištem u Stamfordu, Conn., ISG zapošljava više od 1,300 digitalno spremnih profesionalaca koji djeluju u više od 20 zemalja—globalni tim poznat po svom inovativnom razmišljanju, utjecaju na tržište, dubokoj stručnosti u industriji i tehnologiji te svjetskoj klasi istraživačke i analitičke sposobnosti temeljene na najopsežnijim tržišnim podacima u industriji. Za više informacija posjetite www.isg-one.com.
Kontakti
Will Thoretz, ISG
+ 1 203 517 3119
Julianna Sheridan, Matter Communications za ISG
+ 1 978-518-4520
Izvor: https://thenewscrypto.com/nordic-banks-accelerate-changes-amid-market-shake-up/