Osoblje Southwest Airlinesa, plan tehničkog poboljšanja nakon blagdanskog nereda

Southwest AirlinesIzvršni direktor rekao je da će tvrtka povećati broj osoblja i opreme za zimu kako bi se izbjeglo ponavljanje masovnih otkazivanja tijekom godišnjih praznika koji su kompaniju koštali milijune dolara i blokirali desetke tisuća putnika.

U podnesku prije konferencije za investitore, Southwest je rekao da i dalje očekuje gubitak u prvom tromjesečju nakon što je prihod pao od čak 350 milijuna dolara kao rezultat blagdanskog nereda prošle godine, kada je otkazao više od 16,000 letova tijekom posljednjih 10 dana 2022., što je izazvalo kritike Washingtona.

povezane vijesti o ulaganju

Southwest je priopćio kako očekuje da će jedinični troškovi, isključujući gorivo, porasti za čak 6.5% u odnosu na prošlu godinu u ovom tromjesečju, što je više od predviđanja iz siječnja o povećanju od ne više od 4%.

Tvrtka će kupiti dodatnu opremu za odleđivanje aviona i povećati broj osoblja. Visoke temperature tijekom zimske oluje Elliott ograničile su koliko vremena posade mogu provesti vani, rekao je Southwest.

Zrakoplovna tvrtka također će poboljšati tehnologiju kako bi bolje predvidjela koliko bi odleđivanje moglo trajati i poboljšala je jednu od svojih platformi za planiranje letova za bolje letove osoblja kada stvari pođu po zlu.

“Razumijemo temeljne uzroke koji su doveli do prekida praznika i potvrđujemo naš interni pregled procjenom treće strane. Sada očekujemo da ćemo ublažiti rizik da se događaj ovakvih razmjera ikada ponovi”, rekao je izvršni direktor Bob Jordan u priopćenju za javnost. "Rad na provedbi akcijskih stavki za pripremu za sljedeću zimu je u tijeku - s nekim stavkama koje su već dovršene."