Tehnologija

Starbucks zadirkuje Web3 program nagrađivanja kako bi privukao nove kupce

08/04/2022
Bitcoin Ethereum vijesti

Globalni franšizni div kafeterija Starbucks želi pokrenuti novi Web3 program nagrađivanja kako bi privukao i zadržao kupce, prema privremenom izvršnom direktoru Howardu Schultzu.

Govoreći tijekom telefonskog poziva tvrtke o prihodima u trećem tromjesečju u utorak, Schultz primijetio da će Starbucks uskoro otkriti novu Web3 "digitalnu inicijativu" koja će proširiti program vjernosti tvrtke:

"Ova nova digitalna inicijativa omogućena za Web 3 omogućit će nam da nadogradimo trenutni model angažmana Starbucks Rewards s njegovim snažnim pristupom Starbucks-to-earn Stars, dok također uvodi nove metode emocionalnog angažiranja kupaca."

Izvršni direktor je svoje kartice držao blizu prsa, ali je tijekom poziva kratko spomenuo da tvrtka planira "integrirati naš digitalni ekosustav Starbucks Rewards s digitalnim kolekcionarskim predmetima marke Starbucks kao nagradu i element izgradnje zajednice". Potpuno otkrivanje postavljeno je na doći tijekom Starbucksovog Dana investitora 13. rujna.

"Ovo će stvoriti potpuno novi skup digitalnih mrežnih učinaka koji će privući nove kupce i biti akretivni za postojeće kupce u našim glavnim maloprodajnim trgovinama", rekao je.

Tromjesečni rezultati tvrtke navodno pobijediti procjenama analitičara, s rastom globalnog prihoda od 9% u usporedbi s kvartalom na rekordnih 8.2 milijarde dolara.

Tijekom razgovora, Schultz je također rekao da je potez Web3 dio nastojanja da se privuče i zadrži mlađa strana Starbucksove korisničke baze.

"Ne želimo biti u poslu u kojem naša baza kupaca stari i imamo manje relevantnu situaciju s mlađim ljudima", rekao je, dodajući da tvrtka "nikada u svojoj povijesti nije bila relevantnija nego što jesmo danas Generaciji Z.”

Starbucks prvobitno najavljenim planovima skočiti na nepromjenjivi token (NFT) još u travnju, kao što je Schultz primijetio da ćemo "negdje prije kraja kalendarske godine biti u NFT poslu."

Povezano: Kanadska taco franšiza koristi NFT-ove za program lojalnosti kupaca

Starbucks možda neće biti jedini veliki brend koji će pokrenuti Web3 program vjernosti u bliskoj budućnosti.

Prošlog mjeseca poslovno-poslovno blockchain startup Hang prikupio je 16 milijuna dolara u financiranju serije A koje vodi Paradigm. Tvrtka je u potrazi kako bi pomogli robnim markama da prebace svoje trenutno članstvo i programe vjernosti na blockchain i ugrade NFT-ove.

Prijavljeno je da tvrtka ima proizvođač piva Budweiser, sportski medij Bleacher Report i festivalske grupe popularne glazbe Bonnaroo i Superfly kao neki od njegovih ranih klijenata.