Zaposlenici se bude i otkrivaju da više nemaju pristup e-pošti. Drugi se pojavljuju u uredu samo da bi im bio odbijen ulazak. Odgođena papirologija za otpremninu. Neki imigranti odjednom nisu sigurni hoće li to uopće biti moći ostati u zemlji as zabava rukovoditelja u Davosu.
Dok otpuštanja potresaju tehnološku industriju - uključujući i velika poduzeća Abeceda, Amazon, Lyft, Meta, microsoft, X / Twitter, Salesforce, Spotify, Pruga, i drugi—pogođeni i promatrači ostali su šokirani prividnom bešćutnošću s kojom mnogi industrijski divovi odlučuju priopćiti svojim zaposlenicima gubitak radnih mjesta.
Na Twitteru su neki zaposlenici primili vijest da gube posao putem e-pošte u sred noći; drugi su saznali tek kada su im bili zaključani pristupi računima njihovih tvrtki prije nego što su primili službenu obavijest. Tvrtka je svim zaposlenicima zabranila ulazak u svoje urede na dan otpuštanja.
Zaposlenici u Lyftu su putem e-pošte dobili obavijest da više nemaju posao; rekao je jedan radnik koji je ostao bez posla Bogatstvo nisu čuli ništa od upravitelja ili voditelja odjela osobno, unatoč tome što su bili u uredu kad su otpuštanja najavljena. Dobili su četiri sata da završe s radom prije nego što izgube pristup svojim računalima.
U industriji koja napreduje na hladnoj učinkovitosti, malo ljudskosti moglo je daleko doprinijeti.
"Kada uložite svoje srce i dušu u posao koji radite, da vam se vrata upravo spuste i da budete tako radikalno odvojeni od svega za što ste stvarno, jako teško radili, to je emocionalno porazno", kaže jedan od radnika koji je izgubio njihov posao kada Google matična tvrtka Alphabet je prošlog tjedna otpustio oko 12,000 zaposlenika. Razgovarali su s Bogatstvo pod uvjetom anonimnosti jer ne žele ugroziti svoju otpremninu.
Sada već bivši zaposlenik Googlea saznao je za ukidanje radnih mjesta nakon što je vidio naslov iz Korištenje električnih romobila ističe New York Times. Kad nisu mogli pristupiti svojoj poslovnoj e-pošti, srce im je potonulo. E-mail na njihovom osobnom računu potvrdio je najgore.
"Bilo je to doista hladno, grubo pismo s poveznicom na odlazak", kažu, napominjući da je osjećaj panike zbog gubitka posla pojačan tjeskobom čitanja svih financijskih detalja uključenih u e-poruku . “Burio sam u to cijeli dan dok sam jecao i hiperventilirao.”
Dok hoće propustiti njihov posao i brige oko uzdržavanja svoje obitelji, jedan od najgorih aspekata muke je osjećaj nehumanosti koji je prožimao cijeli proces.
Loše postupanje s otkazima nije jedinstveno za tehnološku industriju. Ali bivši zaposlenik Googlea ima problema s izravnavanjem navedenih ciljeva i načela tvrtke – koje zaposlenici usvajaju kao dio vlastitog osjećaja identiteta – s njezinim postupcima prošli tjedan. Google nije odgovorio na Bogatstvo'zahtjev za komentar.
"Kool-Aid je vrlo sladak unutar Googlea", kažu. „[P]ostoji eksplicitna i implicitna predanost usmjerenosti na čovjeka i postupanja prema ljudima s ljubaznošću i pristojnošću. A osjetiti takav radijalni prekid, tako naglo, vrlo je emocionalno uznemirujuće.
"Svi smo mi morali ići u potragu za tom ljudskošću, ljudskost nije bila dana", nastavljaju, ističući da su oni bili ti koji su se obratili svom menadžeru i bivšim suradnicima kako bi vidjeli tko je još pogođen. “Sve je trebalo napraviti drugačije. Ljudi koji nisu bili dio 12,000 [otpuštenih] dolaze na sastanke ne znajući hoće li druga osoba biti tamo. To je ludo."
Priča bivšeg Googlera odražava mnoga radnička iskustva tijekom proteklih nekoliko tjedana. Poslovi su iznenada nestali, pristup e-pošti naglo isključen, posao izgubljen. Zaposlenici gube zajednicu, prijateljstvo, godine rada i, u nekim slučajevima, osjećaj svrhe, da ne spominjemo prihode i zdravstveno osiguranje, a sve to bez ljubaznosti osobnog sastanka ili čak, u mnogim slučajevima, telefonskog poziva . Umjesto toga, generičke e-poruke poslane masovno služe kao jedine obavijesti o raskidu.
"Kad biste razmišljali o čovjeku u središtu ovoga, bilo bi teško opravdati ovakvo postupanje s ljudima", kaže Sandra Sucher, profesorica na Harvard Business School koja je istraživali otpuštanja. "Čini se da je to stav koji tretira ljude koji rade za njih kao da zapravo nisu ljudi koji imaju obitelji i odgovornosti te vlastite ciljeve i težnje."
U najmanju ruku, tvrtke bi trebale obavijestiti zaposlenike i organizirati osobne sastanke između njih i njihovih menadžera (ili barem Zum sastanci) kako bi mogli postaviti sva pitanja koja imaju, kaže ona.
Iako ne postoji jednostavan način da se ljudima kaže da gube posao, Sucher ukazuje na fintech tvrtku Stripe koja uspostavlja pravu ravnotežu. Izvršni direktor Patrick Collison poslao je e-poruku cijeloj tvrtki obavještavajući zaposlenike da će neki ljudi izgubiti posao, Bogatstvo izvijestio. Ti su zaposlenici imali sastanke jedan na jedan sa svojim menadžerima kako bi saznali novosti, au svim komunikacijama Collison i njegov brat i suosnivač, John, preuzeli su punu odgovornost za situaciju.
Pogođeni zaposlenici dobili su 14 tjedana otpremnine, ubrzano stjecanje prava na dionice, bonuse na kraju godine, plaću za neiskorištene dane godišnjeg odmora, kontinuirano zdravstveno osiguranje te potporu za karijeru i imigraciju.
Da je ta elementarna pristojnost rijetkost dovoljno govori. A Sucher ne kupuje isprika koju daju rukovoditelji u nekim tvrtkama da je njihova radna snaga jednostavno prevelika da bi se mogla delikatnije nositi sa situacijom.
“To su velike, velike organizacije koje imaju infrastrukturu upravljanja i ljudskih resursa”, kaže ona. "To bi trebalo biti pocinčano."
Ova je priča izvorno predstavljena na Fortune.com
Više od Fortune:
Olimpijska legenda Usain Bolt izgubio je 12 milijuna dolara ušteđevine zbog prijevare. Na njegovom računu ostalo je samo 12,000 dolara
Pravi grijeh Meghan Markle koji britanska javnost ne može oprostiti – a Amerikanci ga ne mogu razumjeti
'Jednostavno ne radi.' Najbolji restoran na svijetu se gasi jer njegov vlasnik moderan fine dining model naziva 'neodrživim'
Bob Iger je samo spustio nogu i rekao zaposlenicima Disneyja da se vrate u ured
Izvor: https://finance.yahoo.com/news/no-humanity-cruelty-tech-layoffs-155325256.html