Nedavno istraživanje koje je provela Decta otkrilo je značaj integriranih financijskih elemenata u modernom svijetu fintecha. Prema nalazima ankete, neki značajni pokretači besprijekornog korisničkog iskustva su sve veća upotreba online kupnje i digitalnih metoda plaćanja.
Ugrađene financije su nova metoda distribucije softvera koja surađuje s dobavljačima financijske infrastrukture kako bi se financijske usluge uključile u ekosustave dobara koja su već na tržištu. Bankarstvo, pozajmljivanje, osiguranje, plaćanja i brendirane kreditne kartice neke su od najčešćih vrsta integriranih financijskih rješenja.
Prema nalazima istraživanja, najvažniji čimbenici koji pridonose pozitivnom iskustvu pri kupnji putem interneta su jednostavnost plaćanja i broj različitih dostupnih metoda plaćanja. Primarni uzrok neugodnog iskustva kupnje je nepostojanje odabrane opcije plaćanja ili poteškoća tijekom postupka naplate. Gotovo 49 posto ispitanika reklo je da bi vjerojatno prestali kupovati da su naišli na te poteškoće.
Jedan od najvažnijih aspekata ugrađenog financiranja je mogućnost pružanja personaliziranih ponuda, koje su visoko cijenjene i mogu se poboljšati koncentriranjem na određene demografske skupine. Na primjer, 54 posto američkih potrošača preferira integrirane dodatke kao što su financije i osiguranje. Pripadnici Generacije X najviše su bili zadovoljni osobnim ponudama, dok su sudionici Generacije Z i Baby Boomer nižom ocjenom ocijenili ponude koje su dobili.
Ostale omiljene integrirane značajke koje su dobile odobrenje ispitanika uključuju pogodnosti vjernosti, besprijekorna plaćanja i naplatu na istoj stranici.
Istraživanje daje uvid u ciljanje i akviziciju klijenata budući da tvrtke za kriptovalute stalno nastoje ugraditi ugrađene financijske elemente, kao što su kreditne kartice ili zajmovi temeljeni na kripto valutama. Korištenje blockchain tehnologije istraživale su kripto tvrtke kao sredstvo pomoći tradicionalnim tvrtkama u implementaciji poticaja vjernosti i integriranih financijskih usluga.
Tijekom najnovijeg tržišta bikova, bitcoin ekosustav mogao je imati koristi od povećanih ulaganja institucionalnih ulagača. Kao rezultat konvencionalnih hedge fondova i nekih od najvećih tvrtki s popisa Fortune 500 koji su se uključili u kriptovalute, počinjemo viđati široko prihvaćanje kriptovaluta.
Međutim, još uvijek postoji značajna udaljenost od primarnog cilja da se kriptovaluta omogući svakodnevnoj upotrebi maloprodajnih kupaca. Istraživanje provedeno o ugrađenim financijama moglo bi pomoći kripto tvrtkama u preuzimanju savjeta iz mainstreama i stavljanju toga u praksu s kripto-povezanom robom kako bi svojim klijentima pružili vrhunsko iskustvo.
Izvor: https://blockchain.news/news/the-importance-of-embedded-finance-in-todays-fintech-world