Kako će kraj dijeljenja lozinke za Netflix promijeniti način na koji obitelji gledaju

Je li dijeljenje lozinke za Netflix kibernetički kriminal?

Uskoro će postati, uglavnom, stvar prošlosti ako najveća svjetska usluga streaminga uspije. Nakon eksperimentiranja s planom za suzbijanje dijeljenja lozinki u Latinskoj Americi, Netflix lansirat će američku verziju ove tehnologije praćenja identifikacije pretplate u ožujku, ali šuti o detaljima o tome kako će funkcionirati. To jest, do početka ovog tjedna, kada je Netflix FAQ stranicu promijeniti pokupio tisak naznačio je da svaki korisnik koji gleda s lokacije računa koja nije "primarna" može primiti privremeni kod za provjeru korištenja do najviše sedam dana — za pokrivanje legitimnih putovanja korisnika računa. Ali ta FAQ stranica je bila kasnije ažuriran ponovno ukloniti te detalje.

Na kocki: Budućnost više od 100 milijuna kućanstava za koja kompanija kaže da dijele lozinke, više od 40% od 231 milijuna plaćenih članstava tvrtke. I osim toga, kako se sve medijske tvrtke koje migriraju posljednju generaciju linearnih kabelskih pretplata na internet nose s financijskim okruženjem u kojem postoji hitnija potreba za stvaranjem povrata na visoke troškove streaminga. Prošli su dani Netflixovog Twitter računa i bivšeg šefa HBO-a Richarda Pleplera koji je govorio da je primarni cilj medijske kompanije da ljude navuče na "ovisnike" o streamingu. U 2014. dopuštanje ljudima da dijele zaporke bilo je "izvrsno marketinško sredstvo za sljedeću generaciju gledatelja", rekao je Plepler jednom za BuzzFeed. Desetljeće kasnije, došlo je vrijeme za plaćanje sljedeće generacije.

I da, čini se da bi akcija mogla uključiti obitelji koje dijele lozinke s djecom koja nisu na fakultetu.

Netflixovi uvjeti korištenja ograničavaju dijeljenje lozinki na ljude koji žive zajedno na istoj lokaciji, što znači da studentima možda nije dopušteno. Ovdje postoji dobra poanta: studenti često ne mijenjaju svoju stalnu adresu sve dok ne diplomiraju. Čak su i dva analitičara koji prate Netflix priznala da njihova djeca u dobi za fakultete za sada koriste obiteljski Netflix račun. 

"Imam kćer na koledžu na Floridi koja za gledanje koristi TV - pretpostavljam da će to koštati 5 dolara više mjesečno", rekao je Rich Greenfield, koji prati Netflix za LightShed Partners. “Da je gledala samo na prijenosnom računalu ili telefonu, pretpostavljam da to ne bi bilo dodatnih troškova. Pretpostavljam da će većina roditelja podnijeti dodatni trošak. Dok će prijatelji i šira obitelj morati otvoriti vlastite račune.”

"Gotovo svi koje poznajem koji dijele zaporke, to su sa svojim obiteljima", rekao je Wedbushov analitičar Michael Pachter. “Moja su djeca na fakultetu, tako da je to legalno. Podržavam ih. Ona je dio mog kućanstva. Onog dana kad [moja kći] bude sama, može dobiti vlastitu lozinku.” 

Glasnogovornica Netflixa Kumiko Hidaka odbila je reći kako se Netflix planira obratiti konkretno studentima. Uvjeti korištenja tvrtke zahtijevaju da ljudi žive na istoj lokaciji kako bi podijelili lozinku.

U testiranju u Čileu, Kostariki i Peruu, Netflix koristi informacije kao što su IP adrese, ID-ovi uređaja i aktivnosti računa s uređaja prijavljenih na Netflix račun kako bi identificirao trajno dijeljenje izvan kućanstva. Uvjeti korištenja tvrtke već zahtijevaju od kupaca da pristanu na to da Netflix prati ove informacije kako bi pružio uslugu. 

U SAD-u, gdje je pretplatnicima dopušteno koristiti svoje pretplate tijekom putovanja, usluga već koristi slične metode za ispitivanje jesu li pretplatnici koji se prijavljuju iz hotela ili Airbnbsa oni za koje se predstavljaju. U ovakvim slučajevima, tvrtka će primarnom vlasniku računa poslati kod koji se mora unijeti kako bi se nastavilo dalje, što je objašnjeno na u međuvremenu izbrisanoj stranici s često postavljanim pitanjima, s maksimalnim razdobljem zahtjeva za privremeni kod postavljenim na sedam dana.

Brzo rješenje za ovo, za mnoge osobe koje dijele zaporke, brzi je tekstualni lanac od pretplatnika do prijatelja ili djeteta koje koristi račun. Dijete kaže mami i tati da će se prijaviti, Netflix šalje kod vlasniku glavnog računa, a roditelji ga šalju djetetu koje ga unosi. Pachter je u intervjuu prije ažuriranja i brisanja stranice s često postavljanim pitanjima rekao da bi Netflix to mogao ograničiti nametanjem kratkog vremenskog ograničenja koliko brzo osoba koja pokušava pristupiti usluzi može odgovoriti na pokušaj autentifikacije. Ali FAQ sugerira da bi veće vremensko ograničenje moglo biti povezano s maksimalnim brojem dana koje ovo može raditi.

Greenfield je, više nego Pachter, rekao da očekuje da će se Netflix obračunati s korisnicima dijeljene lozinke u studentskoj dobi. Netflix bi mogao iskoristiti tržište fakulteta kao ključnu metu za dodatni korisnički plan, koji dodaje 2.99 USD mjesečno na račune i sada se nudi u Kostariki, Peruu i Čileu za korisnike koji žele dodati do dva prijatelja ili člana obitelji ne živi s njima na njihov račun.

Rezultat bi mogao sličiti načinu Spotify radi, gdje su dostupni jeftini dodatni planovi ili bi nadolazeći plan mogao nalikovati planovima za mobilne telefone koji prijateljima i obitelji omogućuju spajanje linija u zamjenu za niže cijene.

“Mislim da ne bih platio 15 dolara po komadu,” rekao je Pachter, ali bi mogao uključiti nižu cijenu u obiteljski paket. “Rekao bih im da to riješe s tvojim cimerom. Ali neću ne platiti 16.99 dolara [za obitelj]. Što ću učiniti – uštedjeti 4 dolara?"

Tvrtka bi trebala ostaviti studente na miru, rekao je Pachter, i usredotočiti se na to da se nakon diplome samostalno prijave.

Pachter također nije obožavatelj plana kako je ukratko otkriveno, za koji je rekao da previđa detalje o tome koliko obitelji koristi Netflix. Metoda koja je procurila uključivala je prekid od 31 dana za svaki uređaj koji nije prijavljen na kućnu mrežu primarne lokacije. Ali u njegovom vlastitom domu, primjerice, malo korišteni televizori u mnogim sobama mogli bi biti problematični kada ih gosti ili djeca koja se vraćaju s fakulteta pokušaju prijaviti.

"Kada Netflix blokira pristup tim uređajima na istoj lokaciji, to će me ljutiti", rekao je Pachter. “Također, ovaj bi se plan mogao obiti o glavu korisnicima koji plaćaju i koji ne koriste uslugu nekoliko mjeseci. Mogli bi biti blokirani i zaključiti da je lakše odustati.'” 

U Latinskoj Americi, korisnici u zemljama u kojima se provođenje dijeljenja lozinki testira, a koji ne ispunjavaju uvjete za dodavanje kao dodatni član na postojeći račun, mogu dobiti vlastiti za 8.99 USD mjesečno. U SAD-u je najjeftinija opcija Osnovni plan s oglasima, predstavljen u studenom, po cijeni od 6.99 USD mjesečno. Plan podržan oglasima još nije dostupan u Peruu, Kostariki ili Čileu.

Netflix je najavio ovog tjedna nekoliko poboljšanja njegovog premium plana u vezi s kvalitetom zvuka i dozvolama za preuzimanje na više uređaja.

Netflixov plan vjerojatno će uključivati ​​jeftine opcije za privlačenje potrošača koji trebaju "malo poticaja" da postave vlastiti račun, rekao je jedan od izvršnih direktora Greg Peters u konferencijskom pozivu 19. siječnja.

"Dio toga je samo ono što mi nazivamo povremenim dijeljenjem, a to je, znate, ljudi bi mogli platiti, ali, znate, ne moraju", rekao je Peters. “I tako, oni posuđuju nečiji račun.”