Izgledi KPMG-a za praznike 2022

KPMG je nedavno objavio svoje istraživanje za blagdane 2022. i predstavio procjenu ovogodišnjeg rasta maloprodaje tijekom blagdana od 4.2 posto – što je pad od porasta od 14.1 posto u 2021. o kojem je prošle godine izvijestila Nacionalna maloprodajna federacija. Iako je dobit puno manja nego što je zabilježena 2021., većina rukovoditelja maloprodaje i dalje očekuje poboljšanje blagdanske prodaje, pri čemu 68 posto ispitanika u anketi predviđa povećanje prodaje u usporedbi sa samo 24 posto koji očekuju pad u odnosu na prošlu godinu. Sve je to sažeto u uvodnoj studiji KMPG-a na 30 stranica objavljenoj jutros.

Zanimljivo je primijetiti da očekivanja o godišnjim promjenama u prodaji tijekom blagdana nisu potaknuta podsektorima maloprodaje; umjesto toga, prema studiji, sve sektorske grupe osim robnih kuća očekuju poboljšanu blagdansku prodaju ove godine. U izvješću se ističe da se očekuje da će "kupujte online, preuzmite u trgovini" (BOPIS) i dostava iz trgovina povećati svoj udio u ispunjavanju preko više kanala, dok se očekuje da će drop shipping lagano pasti. Bez obzira na to, isporuka će ostati najčešća opcija isporuke. Ovo je izravan odraz rastuće važnosti DTC tvrtki.

Otprilike polovica ispitanika očekuje povećanje prometa u fizičkoj trgovini (51 posto) i e-trgovini (50 posto). Nije iznenađujuće da izvješće navodi da su trgovci na malo znatno optimističniji od industrijskih analitičara u pogledu povećanja bez obzira na kanal. To je tipično u maloprodajnoj industriji; trgovci na malo imaju tendenciju biti optimistični budući da uvijek žele nadmašiti prošlu godinu i kupovati robu kako bi podržali svoje planove rasta. Po mojoj procjeni, postoji rizik da će mnogi kupiti previše i stvoriti nove popuste na robu koja će biti na rasprodajama za postblagdanska događanja.

Prodajne i promotivne strategije

Trgovci na malo procjenjuju da će njihova marketinška potrošnja tijekom blagdanskog razdoblja iznositi oko 30 posto ukupnog proračuna, što je pad u odnosu na oko 36 posto prošle godine. To znači da gotovo svi ispitanici u anketi planiraju potrošiti manji udio na marketing tijekom praznika od postotka godišnje prodaje koju ostvare tijekom tog razdoblja.

Otprilike polovica ispitanika (47 od 95) troši više od 50 posto svojih blagdanskih marketinških dolara na digitalne kampanje. Zapravo, 75 posto ispitanika ove godine planira povećati svoj blagdanski digitalni proračun; u isto vrijeme, 40 posto će povećati svoj proračun za nedigitalni marketing, a 37 posto planira povećati proračune za digitalni i nedigitalni marketing.

56 posto kaže da će raditi na Dan zahvalnosti, dok će preostalih 44 posto zatvoriti sve trgovine. Bez obzira na to, većina planira Black Friday rasprodaje (85 posto) i Cyber ​​Monday promocije (82 posto). Imajte na umu da je to u oba slučaja malo manje u odnosu na prošlu godinu.

Sve u svemu, velika većina ispitanika kaže da će biti više promotivni nego prošle godine (73 posto). To odražava veći udio od onoga što smo vidjeli 2021. u odnosu na 2020. kada je samo 68% očekivalo povećanje promocija. Međutim, treba imati na umu da je 2021. pandemija izazvana COVID-om 19 upravo jenjavala.

Maloprodajni poslovi

Povećanje radne snage na određeno vrijeme najvjerojatnija je promjena u poslovanju trgovina ove godine. 48 posto ispitanika navodi da će dodati više privremenog osoblja, zatim povećanje bonusa (38 posto), a zatim povećanje sati (36 posto). Istraživanje navodi da se očekuje da će privremeno povećanje radne snage biti rjeđe u poduzeću što više trgovina posluje, smanjujući se s 57 posto za manje od 50 trgovina na 44 posto za više od 500 trgovina.

Uz rastuće strategije koje su još uvijek donekle ublažene zabrinutošću oko gospodarskih izazova, 70 posto ispitanika očekuje određene nedostatke blagdanske zalihe za svoje ključne kategorije. Ali postoji velika razlika između poduzeća; tvrtke s natprosječnim udjelom blagdanske prodaje imale su gotovo dvostruko veću vjerojatnost da neće očekivati ​​nestašice.

Dok 77 posto ispitanika očekuje kašnjenja u primitku inventara, 44 posto očekuje kašnjenja koja bi se mogla produljiti dva ili više tjedana. Međutim, ispitanici s natprosječnim udjelom blagdanske prodaje očekuju kraća kašnjenja.

Nakon svega rečenog, 56 posto ispitanika planira inventarski “mamurluk”. Rasprodaja i rezanje računa bit će najpopularnije radnje poduzete za ublažavanje ove situacije.

Razmatranja recesije.

Gotovo svi ispitanici (92 posto) očekuju recesiju u skoroj budućnosti. 71 posto kaže da je recesija već počela ili da će se dogoditi u sljedećih 12 mjeseci. 81 posto ispitanika kaže da će recesija trajati prilično kratko, godinu dana ili manje, a nitko ne očekuje da će trajati dulje od dvije godine. Najčešća radnja koju trgovci planiraju poduzeti kako bi se nosili s recesijskim “čeonim vjetrovima” je smanjenje neizravnih troškova (52 posto). Ostale radnje uključuju ulaganje u programe vjernosti kupaca kako bi se zadržao promet, smanjenje zaliha i smanjenje izravnih troškova (42 posto).

O svemu tome razgovarao sam s g. Sundarom Ramakrishnanom, direktorom i voditeljem KPMG-ovog istraživačkog tima za potrošače i maloprodaju. Rekao mi je da je istraživanje provela treća strana i da KPMG nema posebnih saznanja o tome koji su trgovci na malo sudjelovali u istraživanju, osim što zna da odražavaju široku kombinaciju igrača. Također mi je rekao da će anketa biti objavljena na stranici KPMG-a. Također je istaknuo da bih trebao podsjetiti svoje čitatelje da je lanac opskrbe imao mnogo kašnjenja u 2021. što je odgodilo isporuke trgovcima na malo koji još uvijek ostaju.

NAPISA: Istraživanje KMPG-a ima veliku vrijednost jer trgovci na malo pregledavaju svoje planove, ulagači procjenjuju potencijal rasta svojih posjeda, a proizvođači se pripremaju za sezonu. Malo je vjerojatno da će industrija kupovati dodatnu robu kako se približava ova neizvjesna sezona; nego će se kupnjama pažljivo upravljati u nadi da će rasprodaja održati razine odobrenja podesnima. Kupci će morati rano kupovati kako bi pronašli pravu boju kravate ili određeni odjevni predmet u mnogim slučajevima. Čitatelji zainteresirani za više detalja trebali bi pregledati izvješće jer ide u detalje o mnogim industrijama koji čine maloprodajni spektar.