Nordstrom mora promijeniti izvršnog direktora

Moje divljenje prema NordstromuJWN
seže nekih 20 ili 30 godina unazad. Divio sam se kako je g. Bruce (Nordstrom) vodio tvrtku, kako su se suradnici brinuli za svoje kupce na mnoge načine i kako je pokojni Blake Nordstrom prenio svoju viziju i usmjerio tvrtku ka većim uspjesima.

Vremena su se promijenila. Strašnu krizu stvorio je COVID-19, a sadašnji predsjednik Erik Nordstrom (59) pokušao je odgovoriti na izazove u svojim trgovinama. Nije uspio usprkos podršci koju mu je dao njegov menadžerski tim. Nažalost, rezultati ostavljaju Nordstrom oslabljenom državom. Iskreno govoreći, u ovom kritičnom trenutku promjena je na redu.

U obiteljskom poduzeću teško je mijenjati vodstvo, ali treba mjeriti i vrednovati snagu svakog člana. Pravi trgovac u Nordstromu je Peter Nordstrom (61), trgovac koji razumije i modni tajming i potrebu za stvaranjem svježih modnih poruka. On također razumije potrebu da bude mršav i čist od starosezonske robe kako bi uveo novu modu. Tvrtka bi trebala prepoznati važnost takve trgovačke stručnosti i okružiti Petea jakim ljudima koji će se brinuti o trgovinama. Bila bi spasonosna promjena da on vodi tvrtku.

Nedavno je rečeno da aktivistski investitor Ryan Cohen želi izvršiti promjene u upravi Nordstroma nakon oštrog pada cijena dionica; ovo prema Wall Street Journalu. Točnije, g. Cohen želi smijeniti člana uprave koji je nedavno bio izvršni direktor Bed Bath and Beyond. Nema neslaganja oko toga da gospodin Cohen vjeruje da je neuspjeh gospodina Marka Trittona u Bed Bath & BeyondBBBY
ostavlja mnoga pitanja bez odgovora o njegovoj ulozi u oblikovanju uspješne budućnosti za Nordstrom. Dioničari Nordstroma glasat će o novom upravnom odboru na godišnjoj skupštini i tada će moći poduzeti odgovarajuće mjere.

Trgovačko sjedište Nordstroma u New Yorku osmislio je Blake Nordstrom, a vodi ga tim predanih suradnika. Međutim, trgovina nije ispunila svoje prodajne ciljeve i čami na 57. ulici kao alternativa za Bloomingdale's Saks Fifth Ave i Macy's. Nije bilo modnih revija, revija niti bilo kakvih posebnih događanja zbog kojih bi se isplatio odlazak u trgovinu.

Nedavno je uprava naznačila da će otvoriti više Rack trgovina. Ovo je prvi put da se prepoznaje da kupci rado kupuju u Rack trgovinama, da im se sviđa asortiman odjeće i obuće po sniženim cijenama te da je The Rack vrijedan dodatak lancu. Prodavaonice su čiste i privlačne i obraćaju se kupcima Nordstroma.

Kao što je gore navedeno, napraviti promjenu u obiteljskom poslu je teško; svi se moraju složiti s promjenama koje će trajno promijeniti karakter tvrtke i potencijalno utjecati i na obiteljske odnose. Mnoge će tradicije ostati iste, ali novi izvršni direktor s vizijom budućeg rasta i budućeg razvoja može promijeniti zamah prodaje i stvoriti veću svijest o poruci koju želi prenijeti.

NAPISA: Ovo je teška poruka za izvijestiti o tvrtki koju zapravo volimo. Ljudi u Nordstromu su prijateljski nastrojeni i topli te im je stalo do njihovog društva. Mnogo je ponosa među onima koji rade za tvrtku sa sjedištem u Seattleu. No, promjene se moraju napraviti kako bi se obnovio ovaj cijenjeni brend, a mi razmišljamo o tim promjenama.