U eri usluga kao što su Netflix, Dropbox ili Amazon Prime prilično je lako zaboraviti na vremena kada su kupci dolazili u red za kupnju digitalnih proizvoda u kutiji, poput softvera ili medija za zabavu, jednokratnom kupnjom. Doba godišnjih naknada počelo je kada su se potrošački proizvodi pretvorili u usluge temeljene na pretplati.
Ista transformacija dogodila se prije otprilike deset godina u poslovnom svijetu kada su tvrtke ponovno zamislile stara rješenja kao što su planiranje resursa poduzeća ili upravljanje odnosima s klijentima kao stalne usluge unovčene putem ponavljajućih naplata. Stoga je model softvera kao usluge (SaaS) između poduzeća (B2B) rođen 2000-ih i poremetio je način na koji su poslovne tehnologije funkcionirale u posljednja dva desetljeća.
B2B SaaS bio je uglavnom netaknut uspješnim blockchain i kripto ekosustavom sve do prošle godine, ali dugotrajno tržišno tržište natjeralo je prve startupove Web3 da shvate da ne bi trebali ostaviti kamen neprevrnut kako bi preživjeli teške tržišne uvjete i uhvatili se u koštac sa sve većom konkurencijom .
Od pružanja Ethereum infrastrukture na razini poduzeća do sustava za pohranu dokumenata temeljenih na blockchainu, Web3 SaaS (ili SaaS3) tvrtke nude desetljećima stare poslovne usluge ponovno osmišljene u Web3 okruženju, a svježi podaci pokazuju da je poslovni svijet otvoren za isprobavanje novih načina rada stare stvari.
Jedan pokušaj rizičnog kapitalista Tomasza Tunguza da Veličina ukupno adresabilno B2B SaaS3 tržište izračunalo je da je 57 Web3 SaaS projekata generiralo prihod u rasponu od 500,000 100 USD do više od 2022 milijuna USD u drugoj polovici 3. On-chain prihod Web231 startupa, kojima uglavnom dominira Ethereum, ukazuje na ukupno adresabilno tržište od 2022 USD milijuna u XNUMX.
Ukupno adresabilno tržište, ili TAM, doduše je optimističan grafikon koji množi potencijalni broj kupaca projekta s proračunom rezerviranim za uslugu. Ne uključuje nikakvo natjecanje ili ograničenja u stvarnom životu, stoga vjerojatnost koju implicira dio koji se može adresirati. TAM je potencijalna tržišna prilika za proizvod ili uslugu, a B2B SaaS3 prostor imao je manje od jedne četvrtine milijarde dolara te prilike prošle godine.
Ciljevi bezgotovinskog društva idu u prilog Web3
Mark Smargon, izvršni direktor platne platforme Fuse koja se temelji na blockchainu, vjeruje da B2B SaaS u Web3 industriji može imati koristi od dosta čimbenika, uključujući sve veće prihvaćanje mobilnih uređaja, interneta i platformi za e-trgovinu, kao i pomak prema bezgotovinskim društvima u mnogim zemljama.
nedavna: Kako AI može učiniti metaverzum interaktivnijim prostorom
Inherentni problemi kao što su visoki troškovi, pitanja privatnosti i geografska ograničenja čine tradicionalne sustave plaćanja skupima i izazovima za trgovce. Zato je Smargon primijetio da će Web3 startupi vidjeti najznačajniju priliku za rast u pružanju usluga Web2 tvrtkama i pojednostavljenju uključivanja i korištenja blockchain rješenja, aplikacija i tračnica za plaćanje. Rekao je za Cointelegraph:
"Svodi se na to da Web3 startupi daju tvrtkama način da svojim klijentima pruže iskustva jednaka onome na što su navikli u Web2, dok istovremeno poboljšavaju učinkovitost, ponudu vrijednosti i upornost."
Web3 startupovi moraju početi uvoditi način poslovanja temeljen na blockchainu tradicionalnim tvrtkama malim koracima, prema izvršnom direktoru Fusea. “Korisnici Salesforcea o nezamjenjivim tokenima (NFT-ovima) razmišljaju manje kao o kolekcionarstvu ili umjetnosti, a više kao o sljedećoj generaciji programa vjernosti za svoje najbolje kupce”, rekao je Smargon. “NFT-ovi se mogu mijenjati u hodu kako bi se prilagodili uvjeti i otključale fizičke i digitalne nagrade kako se klijenti više angažiraju s tvrtkom.”
Usvajanje Web3 počinje odlaskom s Web2
Prava prijelomna točka mogla bi nastupiti kada tvrtke budu koristile blockchain rješenja za upravljanje svakodnevnim poslovnim aktivnostima, kao što su računovodstvo, nabava i fakturiranje, smatra Smargon.
Kad je riječ o uslugama plaćanja, zemlje u razvoju u kojima značajan dio stanovništva nema bankovne usluge ili ih ima nedovoljno, dodaju neke jedinstvene mogućnosti, objasnio je. U takvim zemljama tvrtke nisu ukorijenjene u naslijeđenim sustavima ili zaključane dobavljačima, što ih čini "slobodnima za inovacije i uključivanje u Web3 rješenja od samog početka, umjesto da ih moraju naknadno ugrađivati."
Uključivanje tvrtki u Web3 ima još jedan izazov za startupove, primijetio je Smargon: "Oni prvo moraju isključiti tvrtke [s Web2], a zatim ih uključiti u sustave temeljene na Web3." Ključ da poduzeća shvate da postoje održive alternative je pružanje uvjerljivih prednosti poslovanja i učinkovitosti, rekao je Smargon:
"Da bi to učinili, [Web3 startupi] moraju proizvesti rješenja za tvrtke za izgradnju sigurnih proizvoda bez preuzimanja tereta skrbništva, dosezanje kupaca bez snošenja troškova usklađenosti i licenciranja i pružanje iznimnih korisničkih iskustava bez izgradnje novčanika od nule."
No tu nije kraj: Smargon je dodao da korisnici Web3 također moraju moći premještati vrijednost unutar i izvan svojih tvrtki bez suočavanja s visokim naknadama i preprekama. “Promjena potražnje potrošača pokreće promjene na osnovnoj razini, što znači da se tvrtke moraju prilagoditi ili umrijeti”, rekao je.
Web3 i dalje treba svoje 'pijuke i lopate'
Na površini, SaaS pokret i Web3 pokret prilično su neusklađeni u svojim interesima, prema Nilsu Pihlu, izvršnom direktoru Auki Labsa koji razvija decentralizirane protokole:
"Dok Web3 potiče ljude da preuzmu vlasništvo i odgovornost za vlastitu digitalnu prisutnost, temeljno filozofsko načelo SaaS pokreta je rješavanje složenosti digitalnog svijeta umjesto vas."
Međutim, gledajući iz suprotne perspektive, SaaS je već osvojio prostor Web3, Pihl je tvrdio: "Platforme poput Infure i Alchemyja pokreću ogromne dijelove Web3 ekosustava jer tako malo njih može, ili čak želi, pokretati vlastite čvorove."
Kao takve, mnoge tvrtke koje stvarno ostvaruju pouzdan prihod u Web3 zapravo pružaju alate (kao uslugu, obično) za druge Web3 projekte, objasnio je Pihl, dodajući:
"U svijetu u kojem aplikacije ubojice još nisu pronađene, sigurna je oklada prodavati krampove i lopate onima koji kopaju."
Nastavio je rekavši da su mnoge Web3 tvrtke toliko strastvene oko Web3 da dizajniraju prema ideologiji umjesto da traže proizvod koji odgovara tržištu. Pihl smatra da ako startupi započnu s izjavom "mi smo Web3 tvrtka", oni ograničavaju svoju perspektivu ili sposobnost slušanja i razumijevanja poslovnih potreba svojih potencijalnih kupaca od samog početka.
nedavna: Kako je rudarenje Bitcoina spasilo najstariji nacionalni park u Africi od bankrota
Iako je B2B SaaS tržište ogromno, ljudi ne bi trebali pretpostaviti da je "proizvod X, ali na blockchainu" pobjednička ideja. Kreator bi mogao prikupiti novac za to, ali ako novi on-chain “proizvod X” ne riješi problem bolje od onog koji se već koristi, nema razloga za prelazak na novi proizvod, smatra Pihl.
Pretpostavka da će klijenti biti uzbuđeni prihvatiti Web3 proizvod jer ga programer smatra filozofski, etički ili estetski superiornijim nije dobar pristup, prema Pihlu:
"Morate riješiti hitan problem za klijenta ili se neće angažirati."
Izvor: https://cointelegraph.com/news/web3-could-seize-on-the-decades-old-software-as-a-service-business-model